Ensayo

El impacto del Internet en los negocios

Taller de análisis y expresión verbal

El impacto del internet en los negocios
Internet llega para facilitar la vida

Comprar hoy en día se ha convertido en un proceso mucho más rápido, cómodo y eficiente, gracias al crecimiento tecnológico que se ha experimentado en los últimos años, debido al cual ha sido posible el comercio electrónico, tambiénconocido como e-commerce.
En este ensayo podrá encontrar información de cómo surgió el comercio electrónico y el impacto que éste ha tenido en la forma de hacer negocios en la actualidad. Se expondrá el crecimiento de hacer negocios por internet en los últimos años y como se ha transformado en una fuerte herramienta para las compañías.

Nacimiento del E-Commerce

El comercio electróniconace a mediados de los años 90 y llega para cambiar radicalmente el esquema en que se manejan los negocios y la manera en que se llevan a cabo las transacciones internacionales. Este tipo de comercio es más cómodo para el cliente ya que realiza las operaciones deseadas y recibe los productos en la comodidad de su casa y puede estar al tanto de la locación de su pedido.http://images.google.com.mx/

Los antecedentes del comercio electrónico se remontan a 1920 con la aparición de las ventas por catálogo, que consistía básicamente en un libro en el cual venían diferentes productos ilustrados y con su respectivo precio. El cliente veía los productos con calma, sin estar presionado porque van a cerrar la tienda o porque tienea un vendedor que lo acompaña a su lado para asegurarse que todo esté en orden. Este tipo de comercio cobra mayor popularidad cuando aparecen las tarjetas de crédito ya que el contacto entre el vendedor y el cliente se reduce; el vendedor no se ve en la necesidad de ir a la casa del cliente a cobrar.

Después de las ventas por catálogo vienen los programas de televisión, en el año de 1980, endonde una persona promocionaba un producto y daba ofertas a las primeras personas en llamar para adquirir el producto. Este tipo de comercio era más atractivo que las ventas por catálogo ya que el comprador podía apreciar mejor el producto antes de decidir si comprarlo. El contacto entre comprador y vendedor era mínimo, ya que todo se hacía por teléfono y se pagaba con tarjeta de crédito.Haciendo Negocios en Internet

El impacto que ha tenido el comercio electrónico en la actualidad se debe a varias razones, unas de ellas, y quizás las más importantes son la “comodidad de comparar precios sin caminar la calle y a la posibilidad de ahorrar adquiriendo no sólo productos usados o discontinuos sino también nuevos”3 También el cliente ahorra tiempo, lo cual es muy importante hoy en día,debido a que busca la manera de optimizar su día.

La mayoría de las empresas actualmente cuentan con páginas web, en las cuales enlistan los productos disponibles a la venta, promociones, videos e información de la empresa. El comprador, desde la comodidad de su hogar, ve los diferentes productos ofrecidos y toma una decisión de acuerdo a sus intereses.

El que una empresa cuente con unportal de internet al cual puedan accesar sus clientes les da una ventaja competitiva sobre los negocios que carecen de uno. Algunas de las ventajas de las cuales gozan las empresas por contar con una página web son:
- Mejor servicio a clientes
- Costos de publicidad son menores
- Le da mayor reconocimiento al negocio
- Acceso a todo tipo de mercados
- Su negocio abierto 24/7

Teniendo encuenta estas ventajas se puede observar que el internet es una herramienta muy poderosa con la cual cuentan los negocios. Con esta herramienta pueden estar presentes en lugares en los cuales no les es posible debido a diferentes complicaciones, como son falta de capital, restricciones del lugar, leyes, entre otras.

Las empresas que no cuentan con un portal en internet actualmente deberían...