ensayo












Ensayo
Plataforma para las TIC











Grupo D:Bárbara Carolina Contreras Peralta. C.I: 20.595.090
George Manuel Illacuci Edghill C.I: 19.231.622






Caracas, Junio del 2013
Las Perspectivas delCuadro de Mando Integral (BSC)
Precisamente el concepto novedoso de Cuadro de Mando Integral (CMI), se basa en tres dimensiones de tiempo, AYER, HOY y MAÑANA, y pretende unir el control operativo acorto plazo con la visión y la estrategia a largo plazo, considerando una empresa desde cuatro perspectivas vitales: Financiera, Cliente, Procesos Internos, y Aprendizaje y Crecimiento
El concepto deCuadro de Mando deriva del término francófono "Tableau de Bord", que traducido literalmente, vendría a significar algo así como tablero de mandos o cuadro de instrumentos.
La primera formulación delconcepto de CMI, de Kaplan y Norton lo definía como:
"Un conjunto de indicadores que proporcionan a la alta dirección una visión comprensiva del negocio" para ser "una herramienta de gestión quetraduce la estrategia de la empresa en un conjunto coherente de indicadores".
Tableros de Comando : Balance Scorecard (BSC)
Según Kaplan y Norton las mediciones son importantes:
"Si no puedes medirlo,no puedes gestionarlo".
Efectivamente, el sistema de medición de una organización impacta en las decisiones propias de la empresa y de todo su marco exterior, por lo cual es necesario poseerinformaciones estratégicas provenientes de la propia estructura empresarial y del exterior de la misma.
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral es una herramienta muy útil para la dirección deempresas en el corto y en el largo plazo. En primer lugar, porque al combinar indicadores financieros y no financieros permite adelantar tendencias y realizar una política estratégica proactiva. En...