ensayo

ADMINISTRACIÓN EN LOS NUEVOS TIEMPOS
IDALBERTO CHIAVENATO
CAPÍTULO 1

CAPÍTULO 1
Naturaleza y desafió de la administración Actual

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Después de estudiar este capítulo, usted podrá:
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Definir la administración y dar ejemplos de administradores exitosos.
Describir el proceso administrativo formado por las cuatro funciones administrativas(planear, organizar, dirigir y controlar) y el tipo de actividad administrativa asociada con
cada una de ellas
Explicar la diferencia entre eficiencia y eficacia, así como su importancia para el
desempeño organizacional.
Señalara las diferencias entre las funciones administrativas en cada nivel jerárquico de la
organización.
Describir las habilidades técnicas, humanas y conceptuarles y suimportancia para los
administradores y otros profesionales.
Definir los diez papeles que los administradores desempeñan en las organizaciones.
Describir las características del éxito administrativo y los asuntos relacionas con el futuro
de los administradores.

Lo que se verá:
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El administrador
La administración
Las organizaciones
Los niveles organizacionales
El procesoadministrativo
Las habilidades del administrador
Los papeles del administrador

CAPÍTULO 1
Naturaleza y desafió de la administración Actual

CASO INTRODUCTORIO
Espíritu emprendedor
Javier dejó su tierra natal en el interior del estado de Sao Paulo, donde trabajaba con una tractor,
ordeñaba vacas cuidaba la hacienda de la familia, para ir a trabajar en Computer Field, En Sao
Paulo.Después de terminar el curso de administración de empresas, en corto tiempo se convirtió
en el primer brasileño en dirigir el laboratorio de desarrollo de productos de la empresa, después
de haber seguido una brillante carrera llena de ascensos en varias divisiones.
Ahora Javier es gerente general del negocio de multimedia de ComputerField, que representa la
unión del PC ( computador personal omicro) con televisión nacional, las telecomunicaciones y la
electrónica de consumo, La multimedia acoplada al micro permite grabar y proyectar películas,
música en CD, juegos periódicos, libros y revistas. Javier tiene en mente el desafío administrativo
de convertir el área de multimedia en uno de los mayores negocios de ComputerField en Brasil.
Este enorme reto administrativo requiere laaproximación de ComputerField a sus clientes, el
desarrollo de nuevos productos y servicios afines, la articulación de nuevos canales de distribución
de los productos y la reducción de los costos de producción. Para superar estos desafíos Javier
requiere muchas habilidades administrativas. Si usted estuviese en el lugar de Javier, ¿cómo
procederías? ¿Cuáles técnicas administrativas crearía yemplearía para sacar adelante la nueva
división de negocios de una empresa dinámica e innovadora como ComputerField?

E

l trabajo es una actividad que agrega valor a algo, y su propósito es asegurar prosperidad a
las personas, las organizaciones u a la sociedad en conjunto. De ahí que el estudio de la
administración se algo significativo y valioso. La administración está relacional con lasformas de realizar mejor, con más facilidad y más éxito el trabajo.

El administrador
El administrado es el responsable del desempeño de una o más personas de la organización. El
administrador obtiene resultados a través de la organización y de las personas que trabajan en
ella. Por consiguiente planea, organiza, dirige personas, gestiona y contrala recursos materiales,
financieros, informáticosy tecnología para conseguir determinados objetivos. El administrador
cumple las tareas gracias a las personas, razón por la cual ocupa una posición primordial en los
negocios de todas las organizaciones. Las personas reciben el nombre de subordinados,
empleados, colaboradores, socios intraemprendedores o empresarios internos, Todo administrador
asume la responsabilidad básica de ayudar a la...