Ensayo

FICHA DEL DOCUMENTO



Fecha
Revisión
Autores
Verificado dep. calidad.


18–05–2013


1.0

Ing. Jorge Shigui
Ing. Fernando Arias



Ing. Fabián López




Documento validadopor las partes en fecha: 18–05–2013

Por el cliente
Por la empresasuministradora

Francisca Díaz

F&G Programadores
Fdo. D./ DñaITCO
Fdo. D./DñaUNIANDESCONTENIDO


FICHA DEL DOCUMENTO 2


CONTENIDO 3


1 INTRODUCCIÓN 5

1.1 Propósito 5

1.2 Alcance 5

1.3 Personal involucrado 5

1.4 Definiciones, acrónimos yabreviaturas 7

1.5 Referencias 8

1.6 Resumen 8


































1 Introducción

Actualmente en el hotel “EL ALAMO” no posee un sistema quepermita el registro de huéspedes, la emisión de facturas de los que ha consumido el cliente, control de habitaciones ocupadas y desocupadas, el estado en el que se encuentra, y los reportes deventas mensuales. La implementación de este sistema dará como resultado, mejorar la administración, los procesos de mantenimiento y por ende un mejor servicio al cliente.


1.1 Propósito

Implementarun sistema de registro automático de huéspedes, como facturación y reportes de ventas.

Este proyecto va encaminado para mejorar la atención a los usuarios y clientes que ingresan al hotel “ELALAMO”



1.2 Alcance

El sistema de inventario a desarrollar se denominara SRHA (Sistema de registro Hotelero Automático)

Un sistema hotelero es un conjunto de métodos yprocedimientos aplicados de manera sistemática para registrar a los clientes y controlar las habitaciones ocupadas, desocupadas y reservadas.

















1.3 Personal involucradoNombre
Fernando Arias , Jorge Shigui
Rol
Administración del Sistema de Inventarios
Categoría profesional
Gerente ITCO
Responsabilidades
Crear usuarios de acceso al sistema, establecer...