Ensayo

EL ARTE DE SERVIR

El servicio es un arte rutinario, que lo hacemos algo excepcional donde la calidad de servir es una virtud de las personas, quebridan el servicio, quien brinda el servicio debe tener una concentración máxima en las acciones ……..los del usuario para poder producir satisfacciónconvirtiéndose en un héroe, de igual manera la comunicación hace parte de la relación formal de una atención extrema.
En el servicio de la salud la atenciónal usuario es deficiente, debido a que la comunicación se mescla con las emociones transformando las personas y explotando al otro yo la comunicaciónnegativa de no saber escuchar hace que el receptor no tenga éxito en la descodificación del mensaje, brindando así un servicio de mala calidad.Igualmente la demora en el servicio transforma las personas y explota las emociones negativas ocasionando discordia en el entorno.
Es muy común ver que laspersonas no recurran a este servicio por la mala atención que se brinda especialmente en el sector publico donde el usuario pasa por una ruta critica y alllegar al final se encuentra que no esta complacido con el servicio “Resulta peor el remedio que la enfermedad”.
Analicemos las debilidades del servicioala salud dando uso alas buenas sugerencias y cambiando la actitud emocional cuando recurramos a esto así comenzaremos de lo menos Asia lo mas
Lamisión del servicio de la salud tiene que estar fundamentado en la humanidad y el bue trato de esta manera se brindara una buena calidad en el servicio