ensayo
Sistema:
Estructuras típicas de sistemas de colas: una línea, múltiples servidores
En este establecimiento se identifico el modelo 3, ya que enbase al sistema con el que cuenta, este modelo nos permite determinar el número más conveniente de servidores que se requieren para atender a los clientes, de manera que los costos sean mínimos.CALCULOS
= ת44/hr
µ = 58/hr
M1
n_1= 44/58 = 0.75 = 2.2500 = 2 clientes
n_s= 2.2500 + 0.75 = 3.0086 = 3 clientes
t_1= 2.2500/44 = .0511x 60 = 3.0681 minutos
t_s= 0.0511 + 0.0172= 0.0683 x 60 = 4.098 minutos
M2
n_1= 44/58 = 0.75 = 0.1227 = 0 clientes
n_s= 0.1227 + 0.75 = 0.8727 = 1 cliente
t_1= 0.1227/44 = .0027x 3600 = 10.03 segundos
t_s= 0.0027 + 0.0172 = 0.0199 x60 = 1.194 minutos
M3
n_1= 44/58 = 0.75 = 0.0147 = 0 clientes
n_s= 0.0141 + 0.75 = 0.7647 = 1 cliente
t_1= 0.0147/44 = .0034x 3600 = 12.24 segundos
t_s= 0.0034 + 0.0172 = 0.0206 x 60 = 1.236minutos
COSTOS
M1 = 2.2500 x 6 x 11.90 = $160.65
6 x 11.90 x 1= 71.4
$ 232.05
M2 = 0.1227 x 6 x 11.90 = $8.760786 x 11.90 x 2= 142.8
$ 151.56078
M3 = 0.0147 x 6 x 11.90 = $1.04958
6 x 11.90 x 3= 214.2
$215.24
PROPUESTA DE MEJORAS EN BASE A RESULTADOS
Según los resultados obtenidos en los cálculos, se propone al dueño del establecimiento que seria más conveniente contar con solo dos empleados,ya que estos son capaces de atender a los clientes que llegan sin hacerlos esperar ni perder el tiempo.
Se minimizan los costos ya que actualmente esta pagando un sueldo más innecesario.CONCLUSIONES
Es importante saber aplicar este método de manera correcta, ya que evita costos innecesarios a quienes tienen un negocio, además de poder estimar cuantos...
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