Ensayo

MAPA DE PROCESOS DEFINICIÓN: El mapa de procesos ofrece una visión general del sistema de gestión. EN él se representan los procesos que componen el sistema así como sus relaciones principales.Dichas relaciones se indican mediante flechas y registros que representan los flujos de información

Mapa de Procesos Identificación de Procesos
Una vez definida la propuesta de valor o la política, sedeben identificar los procesos críticos relacionados y establecer el mapa de procesos, en el inciso 3 se establecen los siguientes procesos:
Procesos para la Gestión de la Organización: Estosincluyen procesos relativos a la planificación estratégica, establecimiento de Políticas, fijación de objetivos, proveedor comunicación, asegurar disponibilidad de los recursos requeridos y la revisión porla dirección.
Procesos para la Gestión de Recursos: Estos incluye todos aquellos procesos necesitados para gestión de apoyo, realización y medición.
Procesos de Realización: Estos incluyen todos losprocesos que proveen las salidas intencionadas de la organización
Procesos de medición, análisis y mejora: Estos incluyen procesos para medir y obtener datos sobre el análisis del desempeño y mejorade la efectividad y eficiencia. Estos pueden incluir la medición, seguimiento y procesos de auditoría, acciones correctivas y preventivas y ser aplicados a todos los procesos en la organización siendouna parte integral de la gestión
Mapa de Procesos Pasos para realizar un mapa de procesos
Para realizar el mapa del proceso lo primero que debe hacerse es lo siguiente: Delimitar los procesos:
1)Identificar quienes son los dueños , los clientes y los proveedores 2) Plantear cual es el objetivo a alcanzar 3) Que y quien da impulso al proceso 4) Cuales son los elementos de entrada del proceso5) Como y a través de quien ( responsable) y con quien ( interrelaciones) se ejecuta el proceso 6) Cuales son los resultados del proceso ( salidas) 7) Como y cuando se mide, visualiza y evalúa la...