ensayo

En el presente trabajo analizaremos el caso de la aerolínea Jet Airways que en 2008 despidió 1,900 empleados y días más tarde da marcha atrás a esta decisión. El trabajo se centra en un análisisdesde el punto de vista de la administración y la toma de decisiones gerenciales, así como la responsabilidad social y ética administrativa.

Jet Airways es una aerolínea fundada el 1 de Abril de 1992.Sus operaciones iniciaron el 5 de Mayo de 1993. Sus oficinas corporativas se encuentran en Mumbal, India. Actualmente vuela a 20 destinos internacionales y 49 nacionales. Cuenta con una flotilla de100 aviones, con una edad promedio de 5.26 años, convirtiéndola en la aerolínea con una de las flotas aéreas más jóvenes del mundo. Su personal hasta agosto de 2013 era de 13, 945 empleados.

NareshGoyal, su presidente y fundador, tiene más de 4 décadas de experiencia en la industria de la Aviación Civil. Al finalizar sus estudios de Comercio en 1967, Goyal se inicia en el negocio de laaviación integrándose al equipo de trabajo de Lebanese International Airlines. Su participación en esta empresa hasta 1974 le proporcionó todo el conocimiento y experiencia para fundar Jetair Limited en esemismo año, con el fin de proveer servicios de representación de ventas y marketing a empresas extranjeras en India.

En 1991, con el plan de diversificar sus actividades comerciales, Goyal tomaventaja de la apertura económica de la India y sus nuevas políticas del espacio aéreo para dar inicio al proyecto de Jet Airways, iniciando operaciones en 1993. En corto tiempo, se posicionó como líder enel mercado. La aerolínea ha tenido la distinción de ser repetidamente nombrada como la Mejor Aerolínea Doméstica de la India (Best Domestic Airline) y ha ganado múltiples premios nacionales einternacionales. . A decir de la revista Global Traveler, Jet Airways era la línea aérea privada más sólida de la India y era considerada la mejor línea aérea del centro y sur de Asia .

Sin embargo, en...