Ensayo

Ingeniería De Requerimientos Ingeniería De
Software (página 2)
Enviado por johany

Partes: 1, 2

3. Técnicas y herramientas utilizadas en la ingeniería de requerimientos
Técnicas utilizadas en la actividades de IR
Existen varias técnicas para la IR, sin embargo, en este documento se van a estudiar sólo algunas de
ellas. Cada técnica puede aplicarse en una o más actividades de la IR; enla práctica, la técnica más
apropiada para cada actividad dependerá del proyecto que esté desarrollándose.
Este análisis de técnica vs. actividad será discutido en el capítulo IV. Por el momento sólo
mencionaremos en qué consiste cada técnica.
Entrevistas y Cuestionarios
Las entrevistas y cuestionarios se emplean para reunir información proveniente de personas o
de grupos. Durante laentrevista, el analista conversa con el encuestado; el cuestionario consiste en
una serie de preguntas relacionadas con varios aspectos de un sistema.
Por lo común, los encuestados son usuarios de los sistemas existentes o usuarios en potencia del
sistema propuesto. En algunos casos, son gerentes o empleados que proporcionan datos para el
sistema propuesto o que serán afectados por él.
Las preguntasque deben realizarse en esta técnica, deben ser preguntas de alto nivel y abstractas que
pueden realizarse al inicio del proyecto para obtener información sobre aspectos globales del
problema del usuario y soluciones potenciales.
Con frecuencia, se utilizan preguntas abiertas para descubrir sentimientos, opiniones y experiencias
generales, o para explorar un proceso o problema. Este tipo depreguntas son siempre apropiadas,
además que ayudan a entender la perspectiva del afectado y no están influenciadas por
el conocimiento de la solución.
Las preguntas pueden ser enfocadas a un elemento del sistema, tales como usuarios, procesos, etc.
El siguiente ejemplo muestra algunos tipos de preguntas abiertas.
Del Usuario
¿Quién es el cliente?
¿Quién es el usuario?
¿Son sus necesidadesdiferentes?
¿Cuáles son sus habilidades, capacidades, ambiente?
Del Proceso
¿Cuál es la razón por la que se quiere resolver este problema?
¿Cuál es el valor de una solución exitosa?
¿Cómo usted resuelve el problema actualmente?
¿Qué retrasos ocurren o pueden ocurrir?
Del Producto
¿Qué problemas podría causar este producto en el negocio?
¿En qué ambiente se usará el producto?
¿Cuáles sonsus expectativas para los conceptos fácil de usar, confiable, rendimiento?
¿Qué obstáculos afectan la eficiencia del sistema?

El éxito de esta técnica combinada, depende de la habilidad del entrevistador y de su preparación para
la misma. Los analistas necesitan ser sensibles las dificultades que algunos entrevistados crean
durante la entrevista y saber cómo tratar con problemas potenciales.Asimismo, necesitan considerar
no sólo la información que adquieren a través del cuestionario y la entrevista, sino también, su
significancia.
Lluvia de Ideas (Brainstorm)
Este método comenzó en el ámbito de las empresas, aplicándose a temas tan variados como
la productividad, la necesidad de encontrar nuevas ideas y soluciones para
los productos del mercado, encontrar nuevos métodos quedesarrollen el pensamiento creativo a
todos los niveles, etc. Pero pronto se extendió a otros ámbitos, incluyendo el mundo de desarrollo de
sistemas; básicamente se busca que los involucrados en un proyecto desarrollen su creatividad,
promoviendo la introducción de los principios creáticos.
A esta técnica se le conoce también como torbellino de ideas, tormenta de ideas, desencadenamiento
deideas, movilización verbal, bombardeo de ideas, sacudidas de cerebros, promoción de ideas,
tormenta cerebral, avalancha de ideas, tempestad en el cerebro y tempestad de ideas, entre otras.
Principios de la lluvia de ideas
Aplazar el juicio y no realizar críticas, hasta que no agoten las ideas, ya que actuaría como un
inhibidor. Se ha de crear una atmósfera de trabajo en la que nadie se sienta...