ensayo

INSTITUTO TECNOLOGICO DE AGUASCALIENTES
Departamento de Ingeniería Industrial.

Gestión de los Sistemas de calidad.
UNIDAD I
Actividad: Ensayo.
Titulo: Antecedentes y Filosofías de la Calidad.





Catedrático: Juan Antonio Montalvo Velasco.










Fecha: 12 de Octubre de 2013


Tabla de contenido

Introducción 3
Desarrollo 4
Conclusión. 6
Bibliografías 7INTRODUCCION.
A continuación se trataran lo temas referentes a la importancia de llevar la calidad tanto organizacional como a la persona. A lo largo de la vida humana se han desarrollado filosofías o culturas de calidad, de las cuales algunas han sobresalido porque han tenido resultado satisfactorio. Sin embargo no siempre y en todos los lugares se puedellevar a resultados buenos. Para poder entender la calidad es importante conocer a los grandes maestros creadores de las diferentes filosofías y herramientas relacionadas, así como el entorno en el que se desarrollaron. 
Se retomaran aportaciones de algunos de estos Maestros, también llamados Gurús de la Calidad, que se dieron a conocer después de la Segunda Guerra Mundial. La mayoría de ellosson estadounidenses, pero el impacto de sus filosofías y conceptos hicieron la calidad verla desde otro punto de vista que está a su vez la fortalecieron y cambio a la humanidad y forma de trabajo además que ayudaron a construir el renacimiento de Japón como potencia industrial, para posteriormente pasar a Europa y América. Se mostrara en que repercute una cultura dada desde el humano a hacia unaempresa, al igual como la historia breve de la calidad en siglos pasados y sus ventajas al llevar la calidad a toda una empresa.
Dentro de las funciones a desempeñar tiene el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos que le permitan el desarrollo de competencias para lograr la correcta implementación del Sistema de Gestión de la Calidad y posteriormente optar por lacertificación del sistema de su empresa.
Para iniciar cualquier proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, el primer paso es la apropiación de cada uno de los conceptos de calidad y las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO9001 y el enfoque de satisfacción al cliente.
El objetivo de estas primeras actividades es comprender y manejar los requisitos de laNorma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad. Para esto realice el siguiente punto enfocado a la temática: Principios de Calidad ISO 9000. Organización enfocada al cliente Trasmitir confianza al cliente.
Asegurar un enfoque balanceado entre las necesidades y expectativas delcliente y las otras partes interesadas, tales como: particulares, propietarios, proveedores, comunidad local y la sociedad en su conjunto. Gestión enfocada a sistemas 
Mejorar continuamente el sistema a través de su medición y evolución.
Establecer los recursos antes de actuar.


DESARROLLO
Retomando la historia, la calidad ha sido parte fundamental de la vida cotidiana, ya que esta surgiócon los antepasados que fueron desarrollando armas artesanales que daban satisfacción a cierta necesidad. Las cuales perfeccionaban dependiendo las situaciones en que se encontraban y daban entrada a elaborar ideas nuevas.
En la revolución industrial, Alemania abrió puertas a gran parte de la industria utilizando tecnología moderna de esa época, por lo tanto dio entrada a un desarrollo de calidady satisfacción a los clientes. A pesar de ser un país manufacturero, fue y sigue siendo una de las potencias y competencia posicionadas en primeros lugares gracias a su gran desarrollo industrial.
Tomando datos de uno de los precursores de la manufactura el padre de la ingeniería industrial Frederick Taylor, dio un paso firme con la especialización de la operación en un operario, el cual con...