Ensayo

Momentos De Verdad
Momentos De Verdad

ENSAYO
MOMENTOS DE VERDAD

ES LA PRIMERA IMPRESIÓN QUE EL INDIVIDUO DEBE PROPORCIONAR A SU CLIENTE EN LA PRIMER ENTREVISTA QUE OBTIENE PARA LA CONSULTA DEUN PROBLEMA, YA QUE EN ESE MOMENTO EL PROFESIONISTA DEBE TENER LA SEGURIDAD SOBRE SU PRONUNCIAMIENTO PARA LA SATISFACCIÓN DE SU CLIENTE; PUES DE EXISTIR UN TITUBEO O DUDA EN ESE MOMENTO PRECISO DECONVENCER AL CLIENTE PARA LA SOLUCIÓN DE UN POSIBLE PROBLEMA, CORRE EL RIESGO DE QUE EL ASUNTO QUE SE LE ESTÁ PLANTEANDO SE LE VAYA DE LAS MANOS, PUES NO TUVO LA SEGURIDAD PRECISA PARA CONVENCER ALCLIENTE EN EL MOMENTO QUE ESTE CONSULTABA O PREGUNTABA SOBRE SU PROBLEMA, EXISTIENDO EN ESE MOMENTO EN EL CLIENTE LA PÉRDIDA DE CONFIANZA HACIA EL PROFESIONISTA QUE NO TUVO LA CAPACIDAD DE CONVENCER ALCLIENTE EN ESE PRECISO MOMENTO, ES DECIR, QUE NO DEJÓ SATISFECHO AL CLIENTE LO QUE PROVOCÓ DUDA Y DESCALIFICACIÓN PARA EL PROFESIONISTA.

PARA DETERMINAR LOS MOMENTOS DE VERDAD ENTRE UN CLIENTE Y UNLICENCIADO EN DERECHO, SE REQUIERE PRECISAR ASPECTOS IMPORTANTES EN LA QUE EL PROFESIONISTA DEBE CUIDAR PRINCIPALMENTE SU COMPORTAMIENTO, SU FORMA DE EXPRESAR, SU FORMA DE VESTIR, EL ESPACIO QUE LORODEA Y EL LUGAR EN DONDE PRESTA SUS SERVICIOS, PUES DE ESTO DEPENDE EL ÉXITO PROFESIONAL, YA QUE EL CLIENTE CUANDO ACUDE A UN DESPACHO JURÍDICO, APRECIA TODAS ESTAS CIRCUNSTANCIAS, QUE A LA VEZ ELCLIENTE DESDE LA PRIMER VISITA QUE REALIZA AL DESPACHO, EXPRESA DE MANERA ESPONTANEA SU PRIMER MOMENTO DE VERDAD, PUES AL LLEGAR A DICHA OFICINA DE SERVICIOS, ANALIZA A SU ALREDEDOR, Y DESDE ESE MOMENTO ELCLIENTE CREA UNA CONSTANCIA O DESCONFIANZA DEL PROFESIONISTA A QUIEN VA CONSULTAR, PUES RESULTA TRASCENDENTE DESDE LA PRIMER VISITA DEL CLIENTE EN LAS OFICINAS DEL PROFESIONISTA, QUE TENGA UNAATENCIÓN ESMERADA, AMABLE, RESPETUOSA Y EDUCADA, NO SOLAMENTE DEL TITULAR DEL DESPACHO, SINO QUE TAMBIÉN DE LAS DEMÁS PERSONAS QUE COLABORAN PARA EL PROFESIONISTA. CUANDO EN UNA EMPRESA EL SERVICIO QUE SE...