ensayo

Empresa CCSolutions
Historia y datos Básicos
“Somos especialistas en la implantación, operación, comercialización y optimización de Centros de Contacto con más de 20 años de experiencia; siemprebuscando brindar soluciones profesionales a través de nuestra amplia gama de servicios integrales.”
En CCS, el lado humano de la empresa se basa en nuestros principios de integridad, profesionalismo,vocación de servicio y el trabajo en equipo. Su cultura empresarial cuida siempre la mejora continua y el crecimiento de su gente.
CCS fundamenta su actuar en tres ámbitos básicos de laresponsabilidad social: calidad de vida en la empresa, cuidado del medio ambiente y ética empresarial.
Pertenecen a la American Teleservices Associations, que es la única organización sin fines de lucro que sededica exclusivamente al desarrollo de compañías que utilizan los centros de contacto como un canal integral de operaciones. Los miembros de la ATA son compañías que hacen uso de consultantes y equipana los proveedores para iniciar, facilitar y generar ventas por teléfono, internet y correo electrónico.
La organización cuenta también con la certificación ISO 9001:2008.
Misión
Proporcionar anuestros clientes soluciones integrales de Centro de Contacto a su medida, a través del desarrollo humano y de la administración de tecnología, ofreciéndoles la mejor atención personalizada y haciendoque día a día aumenten la rentabilidad de su negocio.
Visión
Ser la empresa líder en soluciones integrales para Centros de Contacto, creando un compromiso con nuestros clientes y sus proyectos paraque sean rentables, aportando ideas actuales e innovadoras que generen lazos duraderos, a través de la unión de talentos y experiencia.
Valores
Integridad, profesionalismo, vocación de servicio ytrabajo en equipo. La honestidad, así como nuestra ética y transparencia, hacen de nosotros una institución comprometida con la esencia básica de las empresas, donde todos nuestros talentos se unen para...