ensayo











Conducta del Consumidor
Ítalo Freire C
Fundamentos del Marketing
Instituto IACC
01-12-13

Desarrollo
Responda de manera clara y precisa ¿por qué es importante analizar laconducta del consumidor?

En la actualidad, es un error hacer público precipitadamente el fin de la sociedad de consumo, cuando está claro que el proceso de personalización de la conducta de losconsumidores no ha dejado de crecer. La recesión creciente, la crisis energética y la conciencia ecológica no anuncian el fin de la era del consumo, ya que estamos destinados a consumir, aunque sea demanera distinta, cada vez más productos y servicios.
Está claro que el consumo se produce con o sin el uso de la mercadotecnia. En lo que respecta a las diferentes variantes del consumo de productos yservicios, éste puede darse debido a tres circunstancias:
1)      Cuando el producto que usamos en la actualidad se deteriora, hasta el punto de no poder seguir cumpliendo la función para la que fuehecho, suponiendo que el consumidor tenga aún necesidad de estas funciones, la incapacidad del producto en realizarlas señala el momento en que su sustitución se hace imprescindible. Este es unconsumo debido a la necesidad.
2)      El consumo ocurre también cuando un nuevo producto entra en escena para realizar con mayor eficacia las mismas funciones del producto antiguo. Por ejemplo, las nuevasmedicinas son más eficaces que las viejas para curar una enfermedad. De igual forma, las nuevas computadoras son mucho más rápidas que los modelos antiguos. Este, por lo tanto, es un consumo debido auna mejora tecnológica.
3)      Por último, el consumo se produce también cuando cambian las necesidades del consumidor, es decir, cuando las funciones que va a satisfacer el producto se venalteradas o han sido rebasadas.
La importancia radica a la hora de definir las políticas de marketing de cada empresa y como los productos deben de ser insertos al mercado.
El comportamiento de las...