Ensayo
“Nada es tan rápido como la velocidad de la confianza” Stephen M. R. Covey
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5Conclusiones de la Confianza
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¿Qué dicen las investigaciones?
Porcentaje que está de acuerdo con esta afirmación:
Expresar opiniones sin miedo a represalias
Si tú ganas, yo gano
No hay favoritismoNo nos perjudicamos unos a otros Decidimos en base a las mejores ideas
Fuente: encuesta FranklinCovey xQ de 12,000 trabajadores de los Estados Unidos.
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Confianza en laAlta Gerencia
Tengo confianza y seguridad en el trabajo que están haciendo los gerentes de alto nivel...
49% 31%
Porcentaje de Empleados en los Estados Unidos que están de acuerdo.
Porcentajede Empleados en Gran Bretaña que están de acuerdo.
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Fuente: Watson Wyatt, WorkUSA: “Weathering the Storm”.
Confianza en los gobiernos
Asia Estados Unidos EuropaOccidental
(Gran Bretaña, Francia, Alemania)
43% 38% 22%
Fuente: 8a. Encuesta Anual Edelman sobre el Barómetro de la Confianza, con la opinión de 2000 líderes alrededor del mundo.
Creamos Grandeza...¿Se puede confiar en otros?
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Estados Unidos el 34% Gran Bretaña el 29% Latinoamérica el 23% Africa el 18%
Fuente: Edelman Trust Barometer
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Algunos Datos• • • •
Solo 8% confía en los partidos políticos Solo 22% tienden a confiar en los medios Solo el 27% confía en el Gobierno Solo el 12% confía en las grandes empresas
Fuente: Edelman TrustBarometer
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Algunas Estadísticas…
80% 8%
Compañías que creen que entregan a su cliente una experiencia superior. Clientes que creen que estas mismas compañias entregan...
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