ensayo

LA METAUn Proceso de Mejora Continua INTRODUCCION A LA EDICION NORTEAMERICANA REVISADA.
La Meta trata de la
ciencia
y la
educación
La Ciencia es el método que utilizamos parapostular una serie mínima de hipótesis que puedan explicar, mediante una derivacióndirecta y lógica, la existencia de muchos fenómenos de la naturaleza.Se ha restringido la connotación de la palabra “ciencia” a unacolección muy selectiva defenómenos naturales. Hablamos de ciencia cuando trabajamos con la física, química obiología. Pero se debería reconocer que hay otros fenómenos más en la naturaleza que nocaen bajo estas categorías, por ejemplo, los fenómenos que se observan en lasorganizaciones, particularmente en las industrias.El significado de la palabra “educación”. La única forma de aprender, es a travésde nuestroproceso deductivo. La presentación de conclusiones finales no es una forma de lograr elaprendizaje, lo óptimo es generar interrogantes, dando el mensaje a la manera Socrática.
INTRODUCCION.
La meta habla de los nuevos principios generales para la manufactura. Se necesita mirar larealidad y pensar de una manera lógica, precisa y consistente sobre los problemas ydeterminar las relacionesde “causa y efecto” entre las acciones y los resultados, lograndoen este proceso deducir algunos principios básicos que utilizan para salvar su fábrica yconvertirla en una planta de éxito.
CAPITULO 1
Llega Al Rogo, director de la fábrica a la misma, para observar que el Vicepresidente Bill Peach ha llegado desde muy temprano. Ha arremetido contra unos trabajadores y supervisor por la falta deentrega del pedido 41427. Esta situación hace que Bill aproveche para hablar con Rogo y decirle que su fábrica no está teniendo ninguna ganancia y que tiene tres meses para cambiar esta situación, sino se verá forzado a recomendar el cierre permanente de la fábrica. Debido al arrebatado comportamiento de Bill hacia los empleados, uno de estos se va de la fábrica, el que operaba la máquina NCX-10,dejándola inoperable, por lo que tienen que contactar al fabricante, perdiendo tiempo para la producción del pedido que Bill solicita, que está atrasado.
Por otro lado, Bill trato de comunicarse con Rogo un día anterior, pero este no le pudo contestar porque estaba discutiendo con su esposa, razón por la que no se entero de la situación anticipadamente.
CAPITULO 2
Julie es la esposa de Alex Rogoy se queja pues debido a su trabajo el no le dedica tiemposuficiente a su familia.Después de una larga jornada la orden de producción urgente se termina, se expedita y seembarca. Pero el terminar esta orden de producción a tiempo costo perder un gran obrero,
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perdida de tiempo, altos costos por horas extras y reparación de la máquina. No se debededicar toda la plantaa surtir un pedido a la vez ya que las economías de escaladesaparecerían.¿Por qué no se puede lograr un producto de calidad, entregando a tiempo a un costo que legane a la competencia?Rogo sabe que tiene mano de obra, maquinaria, materia prima y un mercado, entonces¿Qué pasa? su problema es la competencia, los japoneses están ganando en precio,calidad, diseño, tiempos de entrega y costos bajos.CAPITULO 3
Peach cita a una reunión general en las instalaciones de UNICO para hacer una evaluacióncompleta de todas las operaciones de su división UNIWARE. Todos los gerentes de plantaestán citados, entre ellos Rogo.En esta reunión Bill Peach muestra que las ventas han disminuido, los costos de materiaprima han aumentado, la relación horas laboradas vs. horas pagadas es dramática, etc.Alex estaun poco distraído y cuando busca en su saco una pluma, encuentra un puro y sepregunta de donde lo saco.
CAPITULO 4
Rogo recordó que el puro le había regalado su profesor de física de la universidad llamadoJonah, con quien empezó a conversar y le contó que se dirigía a un seminario titulado: “LosRobots: Solución de los 80’s para la crisis productiva en América” y que fue invitado porquesu...