Ensayo

Capacitación y Desarrollo

Aunque la capacitación auxilia a los miembros de la organización a desempeñar su trabajo actual, sus beneficios pueden prolongarse a toda su vida laboral y pueden contribuir al desarrollo de esa persona para cumplir futuras responsabilidades.
La diferencia entre capacitación y desarrollo no siempre es muy clara o nítida. Muchos programas que se inician sólo paracapacitar a un empleado concluyen ayudándolo a su desarrollo e incrementando su potencial como empleado de nivel ejecutivo.
La distinción entre capacitación y desarrollo se vuelve muy imprecisa. Aunque ambos no llegan a ser términos equivalentes, siempre hay un dato inequívoco en todos los casos: la capacitación a todos los niveles constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y unade las principales fuentes de bienestar para el personal de toda organización.

Pasos para la capacitación y el desarrollo
Una vez determinados los objetivos, deben considerarse los contendiso específicos y los principios de aprendizaje.

Objetivos de capacitación y desarrollo
Una buena evaluación de las necesidades de capacitación conduce a la determinación de objetivos de capacitación ydesarrollo.
Estos objetivos deben estipular claramente los logros que se deseen y los medios de que se dispondrá. Deben utilizarse para comparar con ellos el desempeño individual.

Contenido del programan
Se determina de acuerdo con la evaluación de necesidades y los objetivos de aprendizaje.
Pueden proponer la enseñanza de habilidades específicas suministrar conocimientos necesarios o influiren las actitudes, el programa debe llenar las necesidades de la organización y de los participantes.

Principios de aprendizaje
La capacitación y el desarrollo serán más efectivos en la medida en que el método seleccionado para impartir el curso sea compabtible con el estilo de aprendizaje de los participantes. El problema consiste en que el aprendizaje en sí no es observable, son solamente susresultados los que se pueden observar y medir.
Es posible que la mejor forma de comprender el aprendizaje sea mediante el uso de una curva de aprendizaje, el aprendizaje muestra etapas de progresión y etapas de estabilización.
Aunque la tasa de aprendizaje depende de factores individuales, el empleo de varios principios de aprendizaje ayuda a acelerar el proceso.
Los principios del aprendizajehumano (llamados también principios pedagógicos) constituyen las guías de los procesos por los que las personas aprenden de manera más efectiva.
Mientras más se utilicen estos principios en el aprendizaje, más probabilidades habrá de que la capacitación resulte efectiva.
Estos principios son:
* Participación: El aprendizaje suele ser más rápido y de efectos más duraderos cuando quien aprendepuede participar en forma activa.
* Repetición: Aunque no se considere muy entretenida, es posible que la repetición deje trazos más o menos permanentes en la memoria. Ej. El alfabeto o las tablas
* Relevancia: El aprendizaje recibe gran impulso cuando el material que se va a estudiar tiene sentido e importancia para quien va a recibir la capacitación.
* Transferencia: A mayorconcordancia del programa de capacitación con las demandas del puesto corresponde mayor velocidad en el proceso de dominar el puesto y las tareas que conlleva.
* Retroalimentación: La retroalimentación proporciona a las personas que aprenden información sobre su progreso. Contando con retroalimentación, los aprendices bien motivados pueden ajustar su conducta, de manera que puedan lograr la curva deaprendizaje más alta posible.
Enfoques de capacitación y desarrollo
Antes de pasar revista a los diversos métodos de capacitación y desarrollo, es importante recordar que cualquiera de ellos puede utilizarse tanto para capacitación como para desarrollo.
Para los supervisores, la sesión consistirá en capacitación respecto a cómo desempeñar mejor su puesto actual. Para los empleados sin...