ensayo

Proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo
para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente
con otras personas y por medio de ellas.
A través de una serie de etapas que nos permiten lograr
la eficiencia y eficacia en la administración de
todos los recursos de la organización.
Etapas como

Planificar , organizar, integrar , dirigir y controlar las
actividades y recursosasignados a una persona.

•Intereses administrativos

Productividad

Eficacia
“Hacer las cosas correctas”
–Lograr las metas
organizacionales

Es la cantidad de
bienes y servicios que
produce una persona
dividida entre los
insumos generales.

Gráfica de Relación entre La
Eficacia y La Eficiencia

NO ES
EFICIENTE
NI EFICAZ

ES EFICIENTE
PERO NO ES
EFICAZ

ES EFICAZ
PERO NOES
EFICIENTE

ES EFICIENTE Y
EFICAZ A LA
VEZ

No alcanza
las metas
y para
colmo
desperdici
a los
recursos
de su Org.

Administra
muy bien los
recursos pero
no alcanza
las metas
establecidas
por su Org.

Alcanza las
metas pero
hace uso
indiscrimin
ado de los
recursos
de su Org.

Alcanza las
metas de su
organización
y a la vez
economiza
los recursos y
los hacerendir mucho
más.

Quiénes son los gerentes?
• Gerente: Alguien que trabaja con y a través de otras
personas, coordinando e integrando sus actividades
de trabajo para lograr las metas de la organización.
Gerente General: Administradores responsables de
las operaciones totales de una unidad compleja como
una compañía o una división.
Administrador: Persona que asigna recursos
humanos ymateriales y dirige las operaciones de un
Departamento u Organización.

DIRECTORES
Responsables de tomar decisiones
GERENTES MEDIOS
Administran el trabajo de los gerentes de primera línea

GERENTES DE PRIMERA LINEA
Administran y dirigen el trabajo de los empleados no adminitrativos

EMPLEADOS NO ADMINISTRATIVOS
Se ocupan directa o indirectamente de la producción
o la creación de losproductos de la organización

¿Qué hacen los Gerentes?
TRES ESQUEMAS DE CLASIFICACIÓN
PARA DESCRIBIR LO QUE HACEN :
1. FUNCIONES (Henry Fayol)
Los gerentes realizan ciertas actividades o deberes a la vez que coordinan de
manera eficaz y eficiente el trabajo de los demás.

2. PAPELES O ROLES DEL GERENTE (Henry Mintzberg)
*Roles Interpersonales: Tienen que ver con la gente y otros deberesde índole
protocolaria y simbólica.
*Roles Informativos: Consisten en recibir, almacenar y difundir información.
*Roles de Decisión: Giran en torno a la toma de decisiones.

3. HABILIDADES (Robert L.Katz)
*Técnicas: Conocimientos y competencias en un campo especializado
*De Trato Personal: Trabajar bien con otras personas, tanto individual como
en grupo.
*Conceptuales: Pensar y conceptuarsituaciones abstractas y complejas.

1. Funciones Administrativas de los Gerentes
Planeación
•Definir metas.
•Establecer estrategias p / alcanzar metas
•Desarrollar planes
•Integrar y coordinar actividades.
Organización
•Ordenar el trabajo.
•Estructuración
•Asignación de actividades.

Dirección
Dirigir a las personas para
alcanzar las metas
propuestas.
Control
Vigilar ,comparar
y corregir el error

Interpersonales

2. Roles
Gerenciales

Informativo

De decisión

1. Figura de autoridad
2. Líder
3. Enlace

1. Supervisor
2. Difusor.
3. Vocero
1. Empresario
2. Manejador de
perturbaciones
3. Distribuidor
de recursos
4. Negociador

ROL

DESCRIPCIÓN

INTERPERSONAL
1. FIGURA DE
AUTORIDAD

Jefe simbólico, obligado a realizar deberesrutinarios de índole legal o social

2. LÍDER

Responsable de la motivación de los subordinados, responsables de reunir al
personal, capacitarlo y deberes relacionados

3. ENLACE

Crea y mantiene una red de contactos externos e informadores que le hacen
favores y le dan información.

INFORMATIVO
1. SUPERVISOR

Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo
la...