ensayo

Tecnología Móvil

Mercadeo móvil: de novedad a necesidad
Marioly Cortez B.
Analista de Mercadeo de Tedexis / www.tedexis.com / mcortez@tedexis.com

U

n estudio realizado recientemente por lafirma Deloitte Digital revela que cerca de cinco
millardos de personas en todo el mundo poseen un teléfono celular. También
afirma que «alrededor del 29 % de los
consumidores que investigan acercade
un producto dentro de una tienda a
través de un Smartphone, con el fin de
comparar información y precios, terminan realizando la compra del producto
online». Es decir, de cada diez personasque le ubiquen en su teléfono, tres comprarán su producto.
El móvil es un artefacto que está
siempre al alcance de los consumidores
—propiedad que ningún otro medio ha
llegado a conseguir— estotalmente personal y generalmente se encuentra encendido. Adicionalmente, permite a las
marcas entregar publicidad interactiva,
personalizada y oportuna. Es el consumidor quien lo manipulaconstantemente, y es en esos espacios de interacción
con las aplicaciones donde las empresas
deben estar presentes. De igual forma,
las tabletas se han ido abriendo camino
entre los consumidores y se hanestablecido como plataformas de entretenimiento. Es cada vez más frecuente ver
a niños y jóvenes manipulando estos
aparatos y son ya implementos casi de
rigor en el medio empresarial. Es por lo
tantoun canal por el cual las compañías,
a través de sus páginas o redes sociales,
pueden comunicarse constantemente
con el consumidor. Este es otro motivo para la inversión digital móvil: crearaplicaciones que conecten a ese usuario
y mantenerlo identificado con la marca.
Hasta ahora las empresas se han
preocupado por tener presencia en internet, con el fin de promocionarse, aumentar suvisibilidad en el mercado y
así incrementar su potencial comercial.

Pero no han aprovechado al máximo las
oportunidades que el canal móvil pone
a su disposición para alcanzar un mayor
segmento de la...