ensayo

PARCIAL
GERENCIA DE MERCADEO

1. Que implica un proceso de creación de valor. Que entiende un cliente o consumidor como valor agregado. Sopórtelo con un ejemplo
2. Que beneficios trae para una empresa la segmentación de su mercado. Como puede segmentar una organización. De un ejemplo (como el que se presentó de la Ford) que muestre que la empresa realmente hizo un ejercicio de segmentación3. Que impacto tiene un sistema de información en una organización. Como el CRM es una herramienta que consolida ese proceso. Que caso es importante usar modelos cualitativos y en cuales son importante los cuantitativos… que aspectos se contemplan para tomar esta decisión.
4. Por ultimo…. Que hace mercadeo y que función cumple ventas.. como se integran las dos áreas? Porque hay conflictos? Comolas empresas hoy los resuelven?


Respuestas:
1. Todos los procesos de valor significan dar una utilidad a la organización o empresa o el sector donde se trabaje, generalmente se pueden obtener procesos de valor en cualquier parte de una organización, para citar un ejemplo claro dentro de mi organización podemos identificar áreas claves que son impulsores que generan dividendos, dinero comomedida de poder; áreas como mercadeo, ventas, innovación de productos etc son para nosotros los generadores del desarrollo organizacional. Un producto, una promoción, al pensar en crear valor es preciso citar temas que combinen productividad y eficiencia, a finar procesos, optimizar desarrollar procesos productivos que se traducen en ventas y que al final generar un margen que se conoce comoutilidad; cuando me refiero a crear valor también cito en este ensayo nuestros productos, enfocados a ser amigables, fáciles de medir.

Hoy el enfoque y la ruta precisa que se le da a un producto en nuestra organización es vital definir blanco o negro en una escala de precios es la clave del éxito, existen caminos donde el consumidor generalmente entiende si lo que quiere genera el suficientevalor para satisfacer su compra, actualmente contamos con un producto denominado best seller en la organización y para entender me refiero a chocolatinas hersheys donde el valor principal y ruta precisa de desarrollo se llaman canal de consumo masivo, divido en up the trade y down the trade, que cada canal tiene su propio manejo y dirección estratégica de inversión, comunicación y posicionamientopero que al final por la ruta que se llegue al consumidor sea la de satisfacer de forma plena el gusto, que al momento de tener contacto con el producto viva la sensación y la felicidad de lo que está consumiendo
2. Actualmente Congrupo S.A busca procesos eficientes de segmentación comercial, mercadeo y trademarketing; en estos procesos se identifica una clara oportunidad de tomar los mejoresatributos, razones y focos para ofrecer de forma perfecta las ofertas de valor, es acá donde se entiende cada una de las rutas de generación de valor y de medir de forma precisa los resultados esperados, para citar ejemplos concretos de cada una de las áreas defino como se construye la segmentación.

a. Actualmente Congrupo S.A se dedica a comercializar productos de consumo masivo de alto valor, el80% del portafolio son de origen norteamericano, 15% de origen colombiano y un 5% de otros orígenes; entendiendo esto se ha hecho el primer proceso de segmentación de enfoque comercial para ubicar los potenciales nichos de mercado donde se puede desarrollar cada producto, es en este proceso donde identificamos regiones, consumidores, estratos socio económicos, transacción promedio de compra,canales de distribución e inversión para comercializar.

b. Los procesos de segmentación de portafolio están dividido en cuatro grandes componentes donde existe un enfoque de mercado preciso denominado segmento de categorías y de la división del mismo están los ejecutores o responsables de las actividades propias del segmento estratégico de productos; actualmente contamos con los segmentos de...