ensayo

La escucha activa.

La escucha activa  significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla, así saber escuchar se convierte en unode los principios fundamentales en cualquier proceso comunicativo.
Escuchar requiere un mayor esfuerzo que hablar y también requiere un mayor esfuerzo que hablar,el interpretar lo que se oye.
No escuchamos con intención de comprender, sino de ser comprendidos.
Siempre tenemos algo mejor que decir.
“Ya sé…, ya sé lo que va adecir”.
Ya conocemos la respuesta.
No nos interesa lo que está diciendo nuestro interlocutor.
No entendemos el asunto tratado.
Preferimos contestar y darconsejos.
“Lo cuenta mal”. Pensamos que el problema esté en nuestro interlocutor, no en nosotros.

Y la aplicamos asertivamente a nuestras vidas aplicando estos pasos:Focalice su atención en el tema
Deje de hacer cualquier actividad que estuviera realizando, que no sea relevante y concéntrese en el orador o el tema
Repasementalmente lo que ya sabe sobre el tema
Organice el material por adelantado para desarrollarlo en el futuro (conferencias anteriores, programas de tv, artículos deperiódicos, sitios web, experiencia previa en su propia vida, etc.)
Evite distracciones
Siéntese en un lugar apropiado cerca del orador
Evite distracciones (una ventana, unvecino charlatán, ruido, etc)
Percátese de su estado emocional
Deje las emociones en suspenso hasta más tarde
O téngalas en cuenta de una manera pasiva a menos quepueda controlarlas
Deje de lado sus prejuicios,
sus opiniones, está presente en ese lugar para aprender lo que el orador tiene para decir y no al revés.