ensayo

Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas
CUCEA





Ensayo
Motivacion y conducta del consumidor

Profesor
Quiroz Rodriguez Jorge

Materia: Comportamiento delconsumidor


Realizado por
Arellano Castañeda Michelle Sarai
Lic. En Mercadotecnia
Código: 213271186
0001A



3/febrero/2014


Introduccion
El comportamiento del consumidor esta basado enuna serie de pasos que tienen el consumidor, para realizar lo que el mercadologo desea que es una compra. Iniciando por la necesidad que puede ser fisiologicas, de seguridad, sociales, estimas y deautorrealización, esta teoría no la da a conocer el psicologo Abraham Maslow. Quien dice que las necesidades básicas requieren para su satisfacción un ciclo motivador relativamente corto, encontraposición, las necesidades superiores requieren de un ciclo más largo. Obviamente, sentirse autorrealizado requiere un periodo temporal más amplio que cubrir cualquiera de las necesidades situadas en la basede la pirámide. La necesidad se entiende como la carencia de un algo y para satisfacer su necesidad busca como adquirir ese algo que se puede llamar deseo. Las metas es el resultado que se busca de uncomportamiento motivado esa es la definición que de Leon G. shiffman nos comparte las metas se pueden clasificar, por asi llamarlas en dos categorías que son metas genéricas y metas especificas. Lasmetas genéricas son metas generales, satisfacer tu necesidad con algo pronto por ejemplo, tengo hambre y comer lo que sea, satisface tu meta de saciar tu hambre. A diferencia de las metas especificas,tienen una meta definida, usando el mismo ejemplo, tengo hambre, pero para satisfacerla quiero comer pizza.
Al no lograr una meta el individuo empieza a sentir un sentimiento de frustración. Quecada persona actua de diferente manera, adoptan mecanismos de defensa. Aquí es donde entran las metas sutitutas, no conseguiste lo que querias pero algo parecido que te da tranquilidad.
Las...