ensayo


Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Centro Universitario Regional NorOriental

CURNO


Asignatura:
Investigación de Mercados

Catedrática:
Lic. Jessica Díaz

Alumna:
Liza Minneli Benitez 20062200620



Juticalpa Olancho 15 de Diciembre de 2013

INDICE
a. Gráfica y Tabla # 2………………………………………….……………20

b. Gráfica y Tabla # 3……………………………………….………………21

c. Gráfica yTabla # 4…………………………………………………….…22

d. Gráfica y Tabla # 5………………………………………….……………23

e. Gráfica y Tabla # 6………………………………………………….……24

f. Gráfica y Tabla # 7…..………………………………………………..…25

g. Gráfica y Tabla # 8 …...………………………………….………….…26

h. Gráfica y Tabla # 9 ……………………………………………..………..27

i. Gráfica y tabla #10……………………………………………………….28

I. Encuesta………………………………………………………………………32INTRODUCCION

En el presente informe de Investigación de Mercados se seleccionó una empresa de servicios tecnológicos; Sico´s con el propósito de determinar cuáles son los factores que más influyen en la demanda, tomando como principales componentes sujetos a medición, publicidad, instalaciones, servicios adicionales, estacionamiento y competencia. Para poder realizar lainvestigación es preciso desarrollar un proceso de investigación de mercados, que ayude a determinar y solucionar los problemas de investigación, que está compuesto por seis pasos que son esenciales, como ser
la definición y planteamiento del problema en el que se determinó el problema de decisión gerencial.
el problema de investigación de mercados; el enfoque del problema en el cual seincluye un modelo analítico.
los objetivos.
las preguntas de investigación.
hipótesis
la información requerida para el desarrollo del proceso.
El diseño de investigación que especifica las fuentes, el tipo y método de recolección de datos a utilizar, para reunir la información necesaria; se procedió a realizar un trabajo de campo que consiste en una encuesta personal que será aplicada auna muestra representativa de la población total; una vez aplicada la encuesta se realizaron las respectivas tablas de frecuencia, los gráficos, y sus análisis.
En el presente informe aplicamos cada uno de los pasos, para determinar si la empresa tiene una buena demanda y aceptación, entre las personas de la ciudad, para así tomar las decisiones correspondientes.






RESUMEN EJECUTIVOEl trabajo de investigación está enfocado a determinar los factores que influyen en la demanda de Sico’S computación. El proyecto se plantea con la finalidad de determinar si Sico’s es capaz de seguir manteniendo un equilibrio entre costos y beneficios, o si es capaz de aumentar su demanda.
Se aplicó una encuesta personal, y con la aplicación de este tipo de instrumentos de investigaciónse pretendió conocer la demanda y los servicios de Sico’S, ya que esta propuesta surgió por la necesidad de que se ofrezca un mejores productos y servicios al cliente y de calidad
Y tanto los encuestadores como los encuestados asimilaron el contenido de la encuesta en su totalidad y por ende el resultado de las repuestas son de mucha importancia y aceptación, dado que coinciden con el nivel derespuesta esperado en la programación inicial de la encuesta, ya que existe un porcentaje considerable de aprobación con el problema de investigación. Con esta investigación se pretende dar una base sólida a Sico’S para que pueda aumentar la demanda de los productos. En la cual poder afirmar para la implementación de una publicidad efectiva para crear conciencia con esto que tanto productos yservicios como las personas interesadas en productos y servicios de calidad lo adquieran con un conocimiento absoluto sobre lo que ofrece el Hotel.
Entre los hallazgos más destacados se encuentran el reafirmar la problemática planteada en los inicios de este estudio, evaluar los factores que influyen en la demanda de Sico’S, además conocer los servicios adicionales que los clientes buscan en la...