ensayo

 Indicé

1. Introducción
2. Objetivos
3. Participación de mercado
4. Segmentación
4.1 Criterio de segmentación
4.1.1 Psicograficos
4.1.2 Geográficos
4.1.3 Demográficos
4.1.4 Estilos de vida
4.1.5 Comportamiento de uso
4.1.6 Nichos de mercado
4.1.7 Perfiles del cliente
4.2 tipos de segmentación
4.2.1 Mercado objetivo o mercado meta
4.2.2 Macro segmentación
5. Tiposde software especializado
5.1 Excel
6. Mapas perceptuales
7. Mapa mental participación del mercado
8. Cuadro de diferencia criterio de segmentación
9. Cuadro de diferencia sobre tipo de segmentación
10. Mapa mental Políticas de segmentación
11. Mapa mental aplicativos de Excel
12. Mapa perceptual de una marca
13. Caso de participación de mercado
14. Conclusión
15. Anexos16. Bibliografía




Participación de mercado

La participación de mercado es un índice de competitividad, que nos indica que tan bien nos estamos desempeñando en el mercado con relación a nuestros competidores. Este índice nos permite evaluar si el mercado está creciendo o por el contrario está disminuyendo, esto les permite a las compañías identificar quetendencia tienen en la selección de clientes por parte de los competidores y ejecutar además, acciones estratégicas o tácticas.
La participación de mercado es expresada en término de porcentaje y es calculada dividiendo las ventas totales o el volumen de un negocio, producto o marca por las ventas totales combinadas o el volumen de todos sus competidores.
Requisitos
Para medir laparticipación de mercado se necesita:
Definir el mercado al que se sirve o mercado meta, este debe ser expresado en término de unidades vendidas o de ventas en valores monetarios con relación a un número de competidores, productos, servicios, canales, clientes, categorías, áreas geográficas y periodos de tiempo.
Comenzar con información sobre las ventas de los negocios por unidades o volumen de losproductos o servicios o ambos.
El tamaño del mercado también debe conocerse. Éste puede ser determinado observando la información presentada en las publicaciones de comercio, los estudios de gobierno publicados y los datos recolectados por una cámara de comercio local u organizaciones similares.
Importancia
La importancia de la participación de mercado es que ayuda a predecir los prospectosfuturos de una compañía, si la participación de mercado de una compañía está en incremento, esto indica que las ganancias están creciendo a una velocidad más rápida que el promedio de la industria.
Otra característica útil del análisis de la participación de mercado es que puede ayudar a marcar un curso en condiciones económicas pobres.


Segmentaciónde Mercado

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños.
La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.


Una buena segmentación debe tener como resultado subgruposcon las siguientes características:
1. Ser homogéneos: los consumidores del segmento deben de ser lo más semejantes posible
2. Heterogéneos entre sí: los consumidores de varios segmentos deben ser lo más distintos posible
3. Bastante grandes: para poder garantizar la rentabilidad del segmento


Proceso de Segmentación de mercados.


I. ESTUDIO: Se examina el mercado para determinar lasnecesidades específicas, actitudes y conductas de los consumidores.
II. ANÁLISIS: Se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
III. PREPARACIÓN DE PERFILES: Se prepara un perfil de cada grupo en...