Ensayo
AILYN SERRANO TORRES
1. RESUMEN EJECUTIVO
Es importante conceptualizar y tener claro la definición del marketing en el siglo XXI, existendiferentes definiciones según varios autores acerca del marketing que permiten al final establecer un concepto más atinado de la disciplina, que permita comprenderlo y aplicarlo, ya que en la actualidad esnecesario saber y enfrentar los cambios que se presentan sin aviso. Para lograr y mantener esta estabilidad es necesario aplicar estrategias, aplicando sistemas de información para conocer de formaamplia las culturas que orientan y enfocan el mercado.
Para alcanzar este propósito, es importante tener claro el método de investigación de tal forma que podamos acercarnos al método más adecuado que sedebe utilizaren la investigación de mercado la cual es piza clave para los sistemas de información.
Podemos decir que el sistema de información del mercado (SIM) es el centro del manejo de loshechos del mercado y el corazón es el date base, como sistema concentrado de la múltiple información y como herramienta principal tenemos la investigación de mercado.
El avance vertiginoso de la ciencia,conocimiento y tecnología son características propias del siglo XXI, las cuales determinan las condiciones de desarrollo a tener en cuenta por académicos y participantes del marketing.
Como primerdeterminante tenemos la capacidad y velocidad de la adaptación al cambio de los avances tecnológicos de información, que en la actualidad permiten crear bases de datos que ayuden a conocer mejor losgustos y preferencias del consumidor que ayuden a la mejora continúa de la organización. Como segundo determinante esta la globalización es importante para el marketing por que se da una mayorrelación económica y de intercambio entre países que hacen del mundo un gran mercado ayudando mejorar la economía mundial por medio de la venta de productos y servicios, superando las barras existentes...
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