ENSAYO

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Mantener un conocimiento frecuente de los gustos y tendencias del mercado, principalmente del sector que cubrimos, ha sido una tarea que puede apoyarnos enormidades para lanzar nuevas campañas promocionales o publicitarias que se adapten a esos gustos o tendencias, con el fin de que nuestro volumen de ventas se incremente o para hacer frente a la competencia --local oforánea-- considerando un número específico de factores para ello.

Una forma de acercanos a este objetivo, es realizar pruebas previas al lanzamiento de un producto, una promoción o una acción encaminada a alejarnos de la competencia. Las pruebas se realizan de múltiples y variadas formas, desde la utilización de cámaras en centros comerciales para determinar la respuesta de los visitantes o usuariosal empaque, al precio, al producto o a la forma en que se encuentran ubicados dentro de los anaqueles.

Sin dejar de lado que se puede llegar hasta las pruebas para realizar envíos de email, sobre todo para campañas promocionales con la finalidad de determinar la mejor forma de aproximación e incrementar la respuesta por parte del público objetivo de la misma.

Probar no es lo mismo queestimar
Hoy, deseamos presentar lo que puede convertirse en una tendencia, o una realidad en el corto plazo, dentro de la competencia que ha surgido en la industria de la TV satelital. Intentamos explicar la forma en que, algunas pruebas, se realizan en forma real dentro del mercado

En lo que a simple vista indica que se avecinan más jabs dentro del segmento de TV satelital, durante los días 17,18 y 19 de julio, Dish ha ofrecido a sus suscriptores el acceso gratuito a su paquete "HBOMax", que incluye los canales HBO, HBO Plus, HBO Family, CineMax y MaxPrime.

¿Es el inicio de la respuesta a la acción de Sky de reducir costos para subirse al ring? Por una parte, si Sky ha reducido sus costos es debido a que Dish le estaba comenzando a generar problemas con el segmento del mercado debajos ingresos. ¡Y cómo no!
Un mercado poco explorado
Anteriormente (ver artículo La Burbuja Mexicana) hemos presentado datos estimando que unos 58 millones de mexicanos perciben ingresos menores a 3 salarios mínimos... y es éste el segmento al cual Dish está tratando de llegar, por lo que la respuesta de Sky para evitarlo ha sido competir en base a un precio bajo.

Lo que ha hecho Dish es loque se debe realizar en el mercado para conocer qué se puede esperar de un determinado servicio o producto, en determinado momento, y bajo situaciones específicas como la actual era de crisis en que aún se vive.

Con esta acción, Dish podrá determinar cuál sería la respuesta de sus clientes si decide incluir este paquete dentro del Básico. Podrá definir si, a corto o mediano plazo, puede hacera un lado cualquier esfuerzo de Sky si decide realizar esta acción o establecer la situación en que podrá competir de entrar a un tobogán de precios bajos junto con Sky.

Es sencillo determinarlo. A mayor número de clientes que hayan sintonizado los canales del paquete "HBOMax" durante el fin de semana pasado, mayores las posibilidades de atraer una cantidad mayor de clientes si decide moverlos canales del paquete "HBOMax" al paquete "Básico".

Sería, al mismo tiempo, una advertencia para Televisa (dueña de Sky) pues, debido a la crisis, las empresas están dejando de anunciarse en la misma y, según reportes financieros recientes de la empresa, indican que su gran anunciante es nada más y nada menos que aquél que es su competidor en ese segmento de TV satelital: Telmex, a través desu filial de telefonía celular Telcel, parte de América Móvil.

Si Telmex y Telcel no se hubiesen anunciado en el segundo trimestre de este año, es muy posible que el margen de utilidad de Televisa se encontrase en números rojos, en lugar del porcentaje, 0.2, positivo que reportó hace unos días. Esto, a todas luces, representa una ventaja más para Dish, que bien es conocido que Telmex es...