Ensayo

Laura Catalina Bohórquez Piñeros
Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales UDCA
Auditoría Médica-calidad en salud.
Situacion de calidad de la salud
Partiendo del hecho que la salud es un derecho fundamental y como esta se ha converido en una fuente de lucro, es una de las fuentes de cuestionamieo sobre la salud por parte de la poblacion , ya que algunas entidades han sido intervendidaspor parte del estado porque perdieron su viavilidad y dejaron de ser sostenibles, esto crea un ambiente en el que se duda en que punto deo de ser la salud un derecho unico y se transgrede el la Constitucion Politica de colombia en su articulo 48, en la que habla sobre la salud como un servicio publico obligatorio bajo principios como la eficiencia.
Basados en eso se tiene en cuenta que lasentidades ha sido intervenidas no por la calidad de la prestacion de los servicios para lo usuarios ue seria lo primordial sino que han sido intervenidas por sus resultados administraivos y financieros
Bajo la estructura de una eps en sus dos areas administrativa y asitencial esta ultima es la que se ha viso mas afectada por la situacion de la salud en Colombia,por que lo que prima para poder accedera los servicios de salud es previamente haber realizado pagos, ahí radica el inconveniente sostener empresas con animo de lucro que noprestan un buen servicio, el cual afecta de manera directa la salud de los Colombianos. La salud no se puede ver como un negoio ya que cada situacion, estado, y etapa por la que pasan las persnas hace que esto no sea posible ya que la salud no se puede manejarcomo un poducto estandar, y es cuando se habla de la calidad en salud y un tema asociado a esto es la acrediacion en ssalud por medio de la resolucion 001474 de 2002 que tiene en cuenta, infraestructura, alento humano, equipos y procedimientos., y la calidad por si isma entendida como un esquema d de clasificacion y liniaminetos para determinar lo que esta bien y lo que no es aceptable
SISTEMASDE GESTION DE CALIDAD EN SALUD.
La calidad vigilada bajo 4 conceptos de equidad, efectvidad, eficacia y eficiencia que tecnicamente no se cumplen por que si se cumplieran a cabalidad, la stuacion de salud en el pais se encontraria de forma diferente.
En el tema de auditoria el sitea de salud Colombiano tiene el sistema unico de habilitacion, el sistema de auditoria para el mejoramient de lacalidad en salud, el sistema unico de acreditacion y el sisema de informacion para la calidad ellos regidos bajo un decreto 1011 de 2006 donde se establecen normas requisitos y procedimientos para los dierentes instituciones.
Bajo esta norma prestadores de salud con recursos elevados accederan a servicios de IPS cerificadas y con buena atencion, mientras que los que no tienen estos recursos no loharan, poniendo la salud como un negocio del mejor postor donde no se esta pensando en el bienestar de las personas sino en un negocio con animo de lucro; el gobierno no pone sus esfuerzos en hacer que la norma se cumpla y quienes están dedicados a este negocio no les interesa que se cumpla ya que tendrían que gastar dinero en mejorar el servicio pero esto no es rentable para ellos.
Laacreditación esta basada en la norma ISO 9001 de la que habla de 8 principios de gesion de calidad tales comoo orientación al cliente, liderazgo, implicación , enoque de proceso y sistema, mejora continua , toma de desiciones basadas en hechos y relaciones de mutuo benefcio con proovedores.
En algunas instituciones que obtienen el certificado de acreditación y hace una especie de promoción esto, perocuando se ve a fondo el proceso puede que se encuentren falencias en la calidad de la atención, ya que esto afecta la salud del paciente, posterior a la acreditación se requieren multiples tramites que hacen mas largo y mas difícil los tramites para los pacientes
8 principios de gestión de calidad tales como orientación al cliente, liderazgo, implicación, enfoque de proceso y sistema, mejora...