ensayo

PLAN DE ACIÓN PARA MEJORAR LAS RELACIONES PÚBLICAS.


Para producir un cambio hay que estar cien por ciento seguro del mismo. ¿Por qué elegirlo? Quizás sea por la necesidad de sentir y versatisfecho al cliente o por el crecimiento organizacional.
Para lograr el mejoramiento de este es vital sensibilizar a la persona sobre la importancia de asumir un compromiso con la calidad de servicio alos clientes internos y externos por ello es necesario asegurarse que todos los trabajadores no solo tengan en cuenta sus metas y lo que se quiere de ellos si no que también un gran interés en eldesarrollo de la empresa, por lo tanto es necesario que todos que los trabajadores den una buena imagen y entorno, ya que sin el cliente la empresa sería un total fracaso; teniendo en cuenta sussugerencias y resolviendo sus dudas.
La idea es crear para innovar y crecer para sobresalir, siendo la imagen de la empresa lo más importante, se la debe cuidar y empezar a construir; Asegúrate de quetus empleados son consientes de tus expectativas, ellos desempeñan un lugar fundamental en tu negocio; para tener una mejor retroalimentación por parte de tus trabajadores es necesario:
Establece unbuen servicio, que sea premiado y el deficiente sea revisado y rectificado
Realiza la reunión semanal con el personal , donde sea discutido los buenos elementos del servicio
Asegúrate de que tupersonal sienta que son una parte importante de el éxito de la empresa
Lidera con el ejemplo, muestra respeto por cada persona sin importar la posición que tenga en tu empresa
Haz las cosas conregularidad para mejorar el ambiente personal, por ejemplo un almuerzo en un día común, Dulces en la recepción; los pequeños detalles son innovadores para el personal y para el cliente. ( Personal Feliz,cliente feliz)
Dale a tu personal una razón para venir a trabajar, con una gran sonrisa en su cara
Pagar salarios competitivos para que puedan vivir cómodamente; La industria del servicio al...