Ensayo
Páginas: 2 (311 palabras)
Publicado: 3 de agosto de 2010
Bogotá D.C., 26 de julio de 2010
Señores:
AGROCARGA INTERNACIONAL LTDA
La Ciudad
Respetados señores:
Por medio de la presente hacemos devolución de las facturasNo.14476,14630,14682 del mes de febrero ya que el pago de estos fletes ya fue realizado el día …por el cliente COCAS FLOR quiero manifestar mi descontento con el manejo que ustedesme dan en el manejo de reintegro y monetización de divisas.
Como primera medida el tener el valor de la tasa de cambio para reintegro el día de la monetización es muycomplicado ya que debemos tener la razón del agente y esta persona permanece muy ocupada para atender nuestras llamadas.
Por otro lado, las tasas de cambio que nos dan frente aotros banco es muy inferior por ejemplo para el día 8 de Junio necesitamos monetizar 3 reintegros por valor de U$4.933 logramos comunicarnos y telefónicamente nos dieron la tasade $1.900 (soporte No.1). Este mismo día monetizamos con el Banco Bogotá (soporte No.2) U$2.000, pero ellos nos dieron una tasa de $1.923. Revisamos la pagina de Internetwww.dataifx.com pagina que muestra el comportamiento de la jornada (Soporte No.3) y en este nos muestra que la tasa estuvo muy por encima del valor que ustedes nos dieron paramonetizar.
Por lo tanto, solicitamos primero que todo un numero de teléfono donde podamos llamar y seamos atendidos para esta información pero no como si estuviéramos pidiendo unfavor y por otro lado que se nos de una tasa que este acorde al mercado, ya que no solo nos afecta la reevaluación sino además los precios de compra que ustedes nos dan por ladivisa que no corresponden al mercado.
Agradecemos de antemano su gentil colaboración, y quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
CARLOS ANDRES MENDEZ G.
Gerente
Señores:
AGROCARGA INTERNACIONAL LTDA
La Ciudad
Respetados señores:
Por medio de la presente hacemos devolución de las facturasNo.14476,14630,14682 del mes de febrero ya que el pago de estos fletes ya fue realizado el día …por el cliente COCAS FLOR quiero manifestar mi descontento con el manejo que ustedesme dan en el manejo de reintegro y monetización de divisas.
Como primera medida el tener el valor de la tasa de cambio para reintegro el día de la monetización es muycomplicado ya que debemos tener la razón del agente y esta persona permanece muy ocupada para atender nuestras llamadas.
Por otro lado, las tasas de cambio que nos dan frente aotros banco es muy inferior por ejemplo para el día 8 de Junio necesitamos monetizar 3 reintegros por valor de U$4.933 logramos comunicarnos y telefónicamente nos dieron la tasade $1.900 (soporte No.1). Este mismo día monetizamos con el Banco Bogotá (soporte No.2) U$2.000, pero ellos nos dieron una tasa de $1.923. Revisamos la pagina de Internetwww.dataifx.com pagina que muestra el comportamiento de la jornada (Soporte No.3) y en este nos muestra que la tasa estuvo muy por encima del valor que ustedes nos dieron paramonetizar.
Por lo tanto, solicitamos primero que todo un numero de teléfono donde podamos llamar y seamos atendidos para esta información pero no como si estuviéramos pidiendo unfavor y por otro lado que se nos de una tasa que este acorde al mercado, ya que no solo nos afecta la reevaluación sino además los precios de compra que ustedes nos dan por ladivisa que no corresponden al mercado.
Agradecemos de antemano su gentil colaboración, y quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente,
CARLOS ANDRES MENDEZ G.
Gerente
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