Ensayo

CAQZLa meta: Ciclos de mejoramiento y visión hacia la productividad

El área de producción en toda empresa es quizá el que más beneficios le genera a la corporación, son quienes se encargan de transformar las materias primas en productos de alto valor agregado y quienes aseguran que se elaboren sus productos bajo los parámetros que exige el cliente. Por semejante importancia que tiene estaárea se hace necesario revisar los procesos productivos que aportan de forma considerable en la cadena de manufactura ya que puede afectar de forma positiva o negativa a todos quienes hacen parte de ella.
La historia ha demostrado que gran cantidad de empresas en aras de mejorar sus procesos hacen inversiones de capital y mano de obra sin detenerse a analizar exhaustivamente cuáles son su puntoscríticos o los identifican de forma errada, aunque los recursos sean limitados se dejan llevar por la intuición y no tienen un método claro de cómo analizar su proceso para identificar los puntos de mejora.
También de forma general la mayoría de trabajadores incluso jefes de áreas, tienen la concepción de que para realizar mejoras importantes en una organización se requiere de más recursos demateriales, maquinas, mano de obra, etc. Sin embargo en la mayoría de ocasiones se pueden tener resultados positivos y lograr cambios importantes con inversiones mínimas, solo cambiando la logística y usando métodos alternativos para “hacer las mismas cosas de una forma diferente con resultados impactantes”
Para visualizarlo de forma clara nos remitimos a un gran ejemplo expuesto en el Libro La meta,de Eliyahu M. Goldratt, quien narra la historia de una fábrica que esta al borde de la quiebra puesto no genera las utilidades esperadas. Su función debería ser fabricar las piezas mecánicas solicitadas por los clientes en el tiempo estipulado y cada pedido debe ser elaborado bajo los estándares de calidad, cumpliendo con los parámetros requeridos. El problema surge en la logística interna de laplanta, no hay una buena planeación de la producción, no se ve un orden en las tareas que cada uno de ellos ejecuta y esto conlleva a que no cumplan con las tareas en el tiempo que se requiere y se tengan retrasos en las entregas.
El panorama es desolador, aunque intentan hacer mejoras en sus procesos no las ven reflejadas en sus resultados, no se concentran en definir en conjunto mejoras queaumenten su productividad. También se observa desconfianza y falta de apoyo de parte del jefe principal quien les da un ultimátum a su equipo de trabajo para lograr los resultados o de lo contrario cerraría la planta y despediría a todos sus trabajadores.


En primera instancia el gerente de la empresa y sus colaboradores al recibir esta noticia entran en desesperación y no encuentran un norte,no encuentran la gran idea que los pueda salvar del despido. Los problemas actuales en la planta sumados al trato que reciben por parte de su jefe principal no es tampoco la mejor forma para obtener los mejores resultados, puesto que no reciben motivaciones para dar lo mejor de sí ni es reconocido su desempeño, el jefe principal sólo se molestan en exigir resultados y amenazar con acciones queafecta a los trabajadores. Esto los desestabiliza moral y emocionalmente y no les permite aclarar su mente para tomar las decisiones correctas y lograr el objetivo.
Incluso el gerente de la empresa al recibir la noticia por parte del jefe principal entra en una crisis familiar, se la pasa horas en la fábrica sin obtener los resultados esperados y por el contrario descuida a sus seres queridos. Sutiempo disponible para el trabajo no es aprovechado de forma eficiente y tiene inconvenientes en todos los sentidos con los grupos que lo rodean.
Lo primero que viene a su cabeza es criticar su situación, buscar un pretexto para explicar sus pobres resultados sin darle razón a sus superiores, por su mente pasan ideas como:” que sería imposible lograr los resultados que les están exigiendo ya...