Ensayo

GESTIÓN DE MERCADOS

ACTIVIDAD UNO









MORA NEIRA MARIBEL
URIBE BRICEÑO LYZ STEPHANI
VALBUENA ANGELA EDITH












Doctor
SADOTH GIRALDO ACOSTA
Tutor












UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS A DISTANCIA
GESTION DE MERCADOS
PRIMER SEMESTRE CICLO II GRUPO 3
BOGOTÁ D.C.
2010

OBJETIVOS

• Aprender losfundamentos del marketing de la actualidad.
• Conocer los objetivos del mercado y las funciones que desempeña.
• Analizar los comportamientos de los mercados de acuerdo a la segmentación.
• Comprender que es posicionamiento de mercados y como se comportan las marcas en la mente de los usuarios.
• Usar las herramientas de biblioteca de la universidad y el aula virtual.INTRODUCCIÓN

Hoy en día, con tantas innovaciones tecnológicas, en mercados globales cada vez más competitivos, y con economías tan cambiantes, es posible que sea necesario modificar ese posicionamiento y realizar un estudio de mercadeo donde se muestre las actuales necesidades para tomar mejores decisiones por medio de estrategias competitivasque permiten sobrevivir en el mundo corporativo.

La importancia de fidelizar un cliente se basa en la satisfacción de sus necesidades por medio de nuestros productos o servicios dirigidos a un grupo específico y así generar ganancias, por esta razón, es vital conocer el segmento de mercado y sus tipos de clientes.DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD



1. Los productos de consumo masivo son aquellos que están destinados a satisfacer las necesidades prioritarias del hogar; por otro lado, los servicios, son actividades o beneficios que se ofrecen a la venta y que son básicamente intangibles. Cada integrante del grupo debe escoger una marca de producto de consumo masivo y una marca de servicios / Deben serproductos y servicios distintos) para que puedan explicar a partir de la teoría consultada:




Productos escogidos por el grupo:




a. Coordinadora servicio de envíos de paquetes nacionales

b. Jabón marca Palmolive Protex avena

c. Yogurt original bióticos de 1.000 cm. 3, con sabor a mora.

d. Cruz roja Colombiana

e. Crema dental colgate total clean mintf. Elegido ilimitado de voz comcel


Cuál es el mercado que atiende el producto y el servicio escogido?


PALMOLIVE: MERCADO DE CONSUMO:
Porque en este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para el uso personal del cliente son productos de primera necesidad.
COORDINADORA: MERCADO DE SERVICIO

Se constituyen por compradores individuales y o familiares queadquieren bienes intangibles para su satisfacer las necesidades.

ALPINA ES MERCADO DE CONSUMO

Porque fabrican productos de consumo diario y familiar las cuáles se encuentran en la lista del consumo masivo.

CRUZ ROJA COLOMBIANA CONSUMO MASIVO:

Es una entidad sin ánimo de lucro, que ofrece servicios médicos y especializados, a toda clase de usuarios, prestando serviciosmasivos.

CREMA DENTAL COLGATE TOTAL CLEAN MINT:

Este producto forma parte del Mercado de Consumo, porque lo adquieren personas que necesitan el producto para uso personal.

PLAN ELEGIDO ILIMITADO DE VOZ COMCEL:

Este servicio atiende al tipo de mercado d, y se refieren a las compañías que ofrecen productos o servicios dirigidos a personas.


b. ¿Qué posicionamiento tienenlas marcas que escogió de forma individual?
• PALMOLIVE: PROTEX AVENA Necesidad
• COORDINADORA SERVICIOS NACIONALES Por beneficios
• CRUZ ROJA COLOMBIANA Por necesidad

• CREMA DENTAL COLGATE TOTAL CLEAN MINT Por comparación con la competencia

• YOGOURT BIÓTICOS DE 1.000 cm. CON SABOR A MORA DE ALPINA Por beneficio

• PLAN ELEGIDO ILIMITADO DE VOZ COMCEL:...