ensayo


INSTITUTO TECNOLOGICO DE CERRO AZUL



ENSAYO
Unidad 1
Tema:
Desarrollo de la Calidad en la Industria Petrolera

Catedrático:
MTL. Luis Manuel Bermúdez del Ángel
Presenta:
CastroBenítez Kenia Lizeth
Carrera:
Ing. Petrolera

12/09/2014




ENSAYO
Las empresas hoy en día tienen en claro que su principal acción está guiada hacia la satisfacción de los clientes ofreciendoproductos con calidad.
Aplicar los procesos de calidad es cumplir normas, seguir pautas y también tener el conocimiento de cuáles son nuestros errores, que los causa y como poder prevenirlos dentro denuestra producción.
La concientización, el liderazgo comprometido, el cambio cultural, la motivación del personal, la calidad de vida en el trabajo y la creatividad aplicada, resultan los aspectosfundamentales en torno a los cuales un programa de calidad tendrá éxito o no, por ello todo el personal desde la cabeza de la industria hasta el último empleado deben estar seriamente comprometidos enla empresa y sentirse motivados a realizar su trabajo.
Cuando en la industria se aplican las normas necesarias que merece un bien o servicio de buena calidad estas no solo son aplicadas para elproducto si no también deben estar aplicadas en los trabajadores ya que de ellos dependerá el uso de las maquinas empleadas para la producción y si hacemos sentir por ejemplo a cada trabajador dueño de unamáquina, este la cuidara y la mantendrá en buen estado, porque se sentirá jefe de su máquina es algo que algunas empresas emplean para conseguir calidad.
En un sistema de producción y distribuciónel cliente es el elemento clave, los productos y servicios deben satisfacer al cliente; los fabricantes tienen que ser capaces de desarrollar productos y servicios que cumplan con las especificacionesque los clientes demandan. Una empresa es más competitiva cuando identifica y satisface las necesidades del cliente.
El plan de calidad de la industria consiste en la planificación de todas las...