ensayo

Manejo de recursos, registros y cobro de mercancías

Módulo 4: Preparar el área de registro y cobro de productos, mercancía y servicios en establecimientos
Evidencia 4.3: El área de registro ycobro preparado

Objetivo: El presente submodulo tiene como finalidad capacitarte para que lleves a cabo todo el proceso de registro y cobro en la terminal punto de venta, desde pasar los productospor el mostrador para registrarlos con el lector de código de barras hasta despedir al cliente. Igualmente aprenderás a realizar todos los procesos relacionados con la realización del corte de cajaatribuibes al cajero. Una vez que adquieras la competencia estarás en posibilidad de capacitar a tus eventuales empleados.
Elemento 1 de 2:
Preparar el área de registro y cobro de productos,mercancías y servicios en establecimientos
Unidad:
Registro y cobro de productos, mercancías y servicios en establecimientos
Elemento 2 de 2:
Operar el sistema para el registro y cobro de productos,mercancías y servicios en establecimientos
DESEMPEÑOS
1. Atiende al cliente en el área de registro y cobro:
• Saludándolo antes de comenzar a registrar productos, mercancías y servicios, y;
•Resolviendo las dudas que manifieste de los productos, mercancías y servicios del
establecimiento.
2. Verifica los productos y mercancías que presenta el cliente para su cobro:
• Antes deregistrarlos;
• Manipulándolos sin golpearlos, y;
• Revisando que coincida la descripción que indica el empaque con el modelo que se
presenta físicamente.
3. Registra el código de barras de productos ymercancías que presenta el cliente para su
cobro:
• Ingresando cada uno al sistema de registro y cobro de acuerdo al procedimiento
establecido;
• Moviendo uno por uno los productos y mercancíasque son frágiles;
• Cotejando que la descripción que indica el sistema de registro y cobro coincida con los
productos y mercancías presentados;
• Verificando que los productos y mercancías...