ensayo

Actividad Implementacin de un Sistema de Gestin de la Calidad Nombre aprendizIVAN DARIO CARVAJAL MENDOZAEmail Idacame19@hotmail.comFecha 13/10/2014 Mapa mental 8.2.1 Satisfaccin del cliente8.2.3 Seguimiento y medicin de los procesos 8.3 Control del producto no conforme 8.4 Anlisis de datos Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de lapresente actividad. Al trmino de la activad me queda claro todos los requisitos del captulo 8 medicin, anlisis y mejora de un sistema de gestin de la calidad, el concepto y aplicacin de una herramientanueva que me permita trabajar en varios campos como es el caso de los mapas mentales tema nuevo para m, el cual tuve la oportunidad de poner en prctica en algunos de los requisitos de captulo 8, muybuena temtica. Las garantas utilizadas y los informes de los agentes comerciales. Encuestas Datos del cliente sobre la calidad del producto entregado 8.2.1 Satisfaccin del cliente Las encuestas deopinin del usuario Las felicitaciones El anlisis de la prdida de negocios Seguimiento y medicin de los procesos DATOS DE ENTRADA DATOS DE SALIDA ACTIVIDADES Tomar acciones para impedir su uso oaplicacin prevista originalmente. Control del producto no conforme TomaR acciones para eliminar la no conformidad detectada. Autorizar su uso, liberacin o aceptacin, bajo concesin de una autoridadpertinente y, cuando sea aplicable, por el cliente. Tomar acciones apropiadas para los efectos reales o potenciales, de la no conformidad cuando se detecta un producto no conforme despus de su entrega ocuando ya ha comenzado su uso. Los escritos son la nica evidencia real y concreta para mostrar que el S.G.C est cumpliendo su propsito Si no hay datos no hay nada, no tenemos la informacin que comoauditores requerimos para una ptima auditoria y un mejoramiento continuo Se hace imprescindible el anlisis de datos en las empresas, esto las conduce por el camino de la mejora continua, tomando...