ensayo




UNIVERSIDAD METROPOLITANA
CASTRO CARAZO


MERCADEO 2


TRABAJO GRUPAL


PROFESOR

VIRGILIO S SILES


ESTUDIANTES

DIANA FLORES CHAVES
GINNETTE JIMÉNEZ SANABRIA
MARIA LUISA TENORIO
ROSY QUESADA CAMPOS
STEISY QUESADA CAMPOS



FECHA
TABLA DE CONTENIDOS
Introducción 4
Mcdonald’s 5
Historia 5
Misión 6
Visión 6
Valores 6
Objetivo corporativo 7
Metascorporativas 7
Estrategias de mercadeo 7
Estrategias competitivas genéricas utilizadas: 7
Liderazgo total en diferenciación: 7
Estrategias de integración: 7
Estrategias intensivas: 7
Estrategias para el crecimiento: 8
Ejecución: 8
Expansión: 8
Extensión: 8
Administración de calidad total: 8
Crecimiento e inversión: 8
Localización de la empresa: 8
Análisis de las fuerzas competitivas: 8Proveedores: 9
Organización del abastecimiento de los locales de comidas rápidas en costa rica: 9
Antes de las comidas rápidas con las comidas rápidas 9
Franchising: 10
Mcdonald´s tiene dos tipos de contrato con sus franquiciados: convencional y b.f.l. 10
Franquicia convencional: 10
Franquicia bfl -business facility lease 11
Competencia 11
Publicidad 12
Slogans 12
Ronald mcdonald’s 13
1960 –1970 13
Fail 14
Pass 14
Open 24 hours 14
Angry walls 14
115 kr “april fools day” 14
Big mac 14
Merry christmas 15
Are, darth vader 15
Come as you are, king kong 15
2008 summer olympics 15
Mc cafe, mechanic 16
Veggieburger 16
Free wi-fi served at all restaurants 16
Mcdonalds freshness bow salad 16
Mcdonalds city 17
RELACIONES PÚBLICAS 18
CELEBRAMOS 20 AÑOS APOYANDO LA COPA MUNDIALFIFA™ 18
Forbes Staff 19
¿Hamburguesas nutritivas? 20
¿Cómo lucha McDonald’s contra la obesidad? 20
Conclusión 22

INTRODUCCIóN
McDonald’s en su informe anual 1995 anuncia orgulloso sus "estrategias para la dominación global".

Dice que la "visión de McDonald’s es dominar la industria global del servicio de alimentación”. La dominación global significa fijar el estándar de funcionamientopor satisfacción de cliente mientras que aumenta la cuota y beneficios de mercado con sus estrategias de conveniencia, del valor y de la ejecución.

Actualmente McDonald’s está ubicada en 20 países alrededor del mundo, datos interesantes de esta compañía son:
26000 establecimientos en todo el mundo.
14000 millones de comidas vendidas al año.
Cinco establecimientos nuevos se abren cada día.Venta de 145 hamburguesas por segundo.
Millón y medio de empleados.
La elaboración del producto está sometida a rigurosos controles.
Primer cliente de coca-cola.
Empleados que siempre sonríen al cliente.
El cliente es atendido en un máximo de 90 segundos.
Vigilancia de la calidad por parte de la casa madre, inspeccionando locales.
Un centro de estudios de la hamburguesa propio.

Es unode los mayores empleadores de la región, calificada como el cuarto lugar en el ranking Great Place to Work en Latinoamérica. Sin embargo; todos estos logros se han obtenido gracias a la imagen que ha dado la empresa.

Un marketing favorable hacia la misma, haciendo sentir a las personas que para una salida con niños el lugar perfecto para ir es McDonald’s.

Entraremos al mundo del marketing quehizo de esta empresa toda una potencia en el área de las comidas rápidas; conociendo su visión, misión, valores y estrategias.











McDonald’s
Historia
McDonald's empieza con dos hermanos emprendedores Richard y Maurice McDonald, quienes abrieron en 1937 el primer restaurante de comidas rápidas en California, posteriormente se trasladaron en 1948 a San Bernardino, California,(EE.UU.). Con un hombrecito hamburguesa llamado Speedee como logotipo e incluyendo un menú limitado y un alto volumen de ventas que caracterizaron el éxito del nuevo restaurante.

En 1954, Ray Kroc, un proveedor de la máquina de batidos, sorprendido por la magnitud del pedido de equipos de "multi-mixers" solicitado, visitó el local de los hermanos McDonald y les propuso abrir más locales. Un...