Ensayo

Toma De Decisiones - Presentation Transcript
1. T oma de D ecisione s
2. La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas ¿Qué es?
3. Todos: a nivel personal, laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc. Hay decisiones simples y cotidianas: proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente Hay decisiones enlos cuales las consecuencias de una mala o buena elección puede tener repercusiones en la vida o el éxito o fracaso de la organización: proceso más estructurado. ¿Quiénes la realizan?
4.
* Decisiones programadas
* Decisiones no programadas
* Contexto empresarial
Clases de Decisiones
5.
* Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir sonrepetitivas y se convierte en una rutina tomarlas
Decisiones estructuradas . La persona que toma este tipo de decisión no tiene la necesidad de diseñar ninguna solución, simplemente se rige por la que se ha seguido anteriormente. Decisiones Programadas
6. Las decisiones programadas se toman de acuerdo con políticas, procedimientos o reglas, escritas o no escritas, que facilitan la toma dedecisiones en situaciones recurrentes porque limitan o excluyen alternativas. Los gerentes rara vez tienen que preocuparse por el ramo salarial de un empleado recién contratado porque, por regla general, las organizaciones cuentan con una escala de sueldos y salarios para todos los puestos. Existen procedimientos rutinarios para tratar problemas rutinarios Decisiones Programadas
7. En laEmpresa: las políticas, las reglas o los procedimientos que usamos para tomar decisiones programadas nos ahorran tiempo, permitiéndonos con ello dedicar atención a otras actividades más importantes. Decisiones Programadas
8.
* Decisiones no estructuradas , son decisiones que se toman en problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo oproceso específico de solución
Ejemplo: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado , en este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo de toma de decisión para generar una solución específica para este problema en concreto Decisiones No Programadas
9. Decisiones en la Empresa
10. Nivel estratégico: Alta dirección; planificación global de toda la empresa. Nivel táctico:Planificación de los subsistemas empresariales. Nivel operativo: Desarrollo de operaciones cotidianas (diarias/rutinarias).

11. Decisiones en la Empresa

* Conforme se sube en la jerarquía de una organización, la capacidad para tomar decisiones no programadas o no estructuradas adquiere más importancia
* Como directivo te contratan para tomar decisiones
Decisiones en la Empresa12.
* Ambiente de certidumbre (certeza)
* Ambiente de incertidumbre
Contexto de las Decisiones
13. La información con la que se cuenta es completa, se conoce el problema , se conocen las posibles soluciones , pero no se conoce con certeza los resultados que pueden arrojar. En este tipo de decisiones, las posibles alternativas de solución tienen cierta probabilidad conocidade generar un resultado. Ambiente de Certidumbre
14. Se posee información deficiente para tomar la decisión, se pueden plantear diferentes alternativas de solución pero no se le puede asignar probabilidad a los resultados que arrojen. En este tipo de decisiones, las posibles alternativas de solución tienen cierta probabilidad conocida de generar un resultado. Ambiente de Incertidumbre
15.* Identificar y analizar el problema
* Identificar los criterios de decisión y ponderarlos
* Generar las alternativas de solución
* Elección de la mejor alternativa
* Implementación de la decisión
* Evaluación de los resultados
Proceso de Toma de Decisiones
16. En la empresa, el problema o situación existe cuando hay una brecha entre la...