ensayo

¿Relación de la psicología con la biotecnología?
Introducción.
En esta investigación el propósito es tomar en cuenta a otros aspectos como: los aspectos psico-sociales del usuario y de la interacción usuario-bibliotecario, pues la razón fundamental es entender que factores pueden intervenir en el desarrollo de un servicio eficiente de una unidad de información.
Un estudio de usuarios como sunombre lo indica es estudiar los hábitos de información de los usuarios, y definir las variables y elementos que se relacionan con la búsqueda o utilización de la información que precisan, para satisfacer las necesidades de estos.
Usuario de la información es "aquel individuo que necesita de información para el desarrollo de sus actividades", según esta definición todos vendríamos a ser usuariosde la información. Entre los usuarios se distinguen en una unidad de información (UI) son: usuarios reales y potenciales, "los reales son aquellos que no solo son conscientes de la información sino que la utilizan y los potenciales son aquellos que necesitan información para el desarrollo de sus actividades pero no son conscientes de ello, por tanto no expresan sus necesidades."
Hasta comienzosdel siglo XX, los psicólogos estadounidenses se ocupaban de temas como "la mente, la imagen y la conciencia", más tarde se dedicaron a estudiar el modo en que la gente se conduce en la práctica; de estas y de otras concepciones dadas surgen las teorías: del conductismo, cognitivas o de la Gestalt, teorías de campo, del intercambio social, el interaccionismo simbólico y el enfoque de laterritorialidad, las cuales se mencionan y relacionan con un estudio de usuarios, tomando en cuenta que existen más teorías psicológicas y sociales.

Desarrollo.
Teoría Conductista
Esta teoría fue inicialmente propuesta por John B. Watson (1914) y elaborada por: Edgard Thrndike, Edgard Tolman, Edwin Guthrie, Clark Hull, y B. Skinner, desde 1931. Los cuales fragmentaron la conducta en unidades llamadasrespuestas y dividieron el ambiente en unidades llamadas estímulos llamada "psicología del estímulo - respuesta. (E-R)". Los conductistas aseveran que un estímulo y una respuesta particulares están asociados entre generando una relación funcional. Por ejemplo: cuando unos amigos se encuentran, cada uno de ellos genera una respuesta, como una sonrisa, mirada alegre, etc.
En cuanto al estímulo de lateoría conductista y en relación al caso de una Unidad de Información, la mayoría de las UI no usan el estímulo como estrategia para fidelizar al usuario, pues en la mayoría de las unidades de información tienen el problema de poca asistencia de usuarios, de las cuales hipotéticamente culpan al material bibliográfico como causa del problema.
No descartando el ejemplo mencionado y tomándola encuenta, el estímulo es un factor muy importante para la biblioteca, para lograr que el usuario solicite más información y recursos bibliográficos, pues al sentirse animado puede regresar a la UI, incluso puede hacer un marketing personal de la biblioteca; por lo tanto el no tomar en cuenta al estímulo en el servicio bibliotecario, y continuar con un servicio tradicional el cual es; atender al usuariode acuerdo a su solicitud y despacharlo, siendo el efecto una respuesta desfavorable por parte del usuario (Ej.: la no frecuencia a la misma biblioteca, el descontento, etc.).
A diferencia lo no tradicional es un servicio que de motivaciones algo usuario, recomendaciones en cuanto a otro tema, atención a su investigación entre otras estrategias de estímulo, siendo la respuesta del usuariofavorable, en todo sentido, para la UI.
Las estrategias de estímulo que utilice el bibliotecario para satisfacer las necesidades de los usuarios, son denominadas "refuerzo" dentro de la teoría conductista, llamado así porque es el "establecimiento y fortalecimiento de los nexos entre el estímulo y respuesta, es cualquier suceso que aumenta la probabilidad de que se dé una respuesta particular." (Vander...