Ensayo











Envase y Rotulado
Claudio Araya Hernández
Fundamentos
Instituto IACC
04/12/2014


Desarrollo

OBJETIVO DEL CONTROL: Evaluar la relación entre los atributos de un producto y la marca.
INSTRUCCIONES: Responda de manera detallada ¿Cómo se puede usar el envase y rotulado como herramientas de marketing?

Quiza,en algún momento , tuve la impresión de que losconsumidores se preocupaban solo por el precio de los productos que veían en el supermercado, en la tienda
"El consumidor lo único que mira es el precio, no el envase"
"¿Qué tiene que ver el envase con la caída de las ventas?".
"Los buenos envases son para las grandes empresas".
Estas frases, lamentablemente, poseen un común denominador: desconocimiento del empresario de la PYMI sobre el Marketingnecesario para triunfar en mercados abiertos y competitivos.
Todo eso es bastante comprensible en un país donde la inflación hacía muy difícil pensar en otro tema que no fueran las finanzas.
Pero hoy, con una inflación equivalente a la de los países del primer mundo como Suiza, la
situación cambia muy rápidamente. Sobran ejemplos de empresas, con largas y exitosas
trayectorias, con problemas:concursadas, que quiebran o deben ser vendidas (parcial o
totalmente), porque sus dueños no pueden o no saben cómo adaptarse a los cambios de la
demanda.
Dentro de esos cambios, que tienen que ver con pautas culturales y de consumo, se
encuentra EL ENVASE o packaging.
IMPORTANCIA
Crear un envase implica analizar los deseos y satisfacer las necesidades de los consumidores.
Esto es lógico yaque el envase no sólo protege al producto que contiene, sino que sirve
para distinguirlo de sus competidores, para poner de relieve su utilidad, belleza,
características y para sugerir distintas maneras de exhibirlo.
Un buen envase permite realzar el producto y que éste tenga más oportunidades de venta
en diferentes bocas de expendio. El celofán y el polietileno cristal son un ejemplo detecnología de envasamiento que permitió lograr lo arriba expresado.
El envase puede ser tan importante con relación al producto que el Plan Comercial y la
Campaña Publicitaria deban depender de él.
Generalmente, los consumidores compran el producto que les satisface. Pero cuando se
define la operación de compra por primera vez, la presentación (envase) juega un rol
importantísimo. A partir de lasegunda compra el rol principal lo ocupa el producto.
En nuestra Consultora solemos demostrar esto con lo que denominamos los efectos
"Lancome" y "Marta Ballina".
En el primer caso significamos la excelencia de los envases de la marca de cosméticos que
significó toda una revolución en su segmento al satisfacer a consumidoras de los niveles
socio-económicos A-B-C1 con envases muy elaborados y unincremento significativo de las
ventas.
En el segundo caso consideramos el efecto de la decoración tomando el nombre y apellido
de una de las mejores profesionales de la decoración de tortas de nuestro país. MARKETING: EL ENVASE por Jorge Luis Sánchez – Pág. 3 de 14
TECSIMA S.A. Consultora en Marketing, Sistemas de Gestión y Calidad
www.tecsima.com.ar

Piense, por un instante, si ustedpagaría lo mismo por una torta sin decorar o por otra que,
teniendo los mismos ingredientes y técnicas de cocción, estuviera decorada, por la famosa
ecónoma, con un motivo por usted deseado.
Las expectativas sobre un producto nunca consumido se generan en gran medida por el
envase.
Las formas y los colores crean un efecto óptico de mayor o menor volumen. Se da el caso
que en testeos de envaseslos consumidores definen como diferente el volumen o contenido
de dos o más envases cuando en la realidad no lo son y esto se debe al efecto arriba
mencionado.
Los envases que no permiten ver el producto deben sugerir "perfectamente" lo que
contienen.
En estos casos el fabricante debe aclarar expresamente que lo mostrado es ilustrativo del
uso o aplicación y que no tiene concordancia con...