ensayo

ESTÁNDARES CENTRADOS EN EL PACIENTE



ACCESO Y CONTINUIDAD DE LA ATENCIÓN (ACC)
ADMICION EN EL ESTABLECIMIENTO
Estándar ACC.1 Los pacientes se admiten para recibir atención hospitalaria o ambulatoria, conforme a sus necesidades de salud identificadas; dichas necesidades coinciden con la misión y recursos del hospital.
Estándar ACC.1.1 El establecimiento cuenta con un proceso para laadmisión de pacientes que recibirán servicios de hospitalización y ambulatorios.
ACC.1.1.1 Los pacientes que necesiten atención de urgencia o inmediata tendrán prioridad para ser evaluados y tratados.
Estándar ACC.1.1.2 Las necesidades de servicios preventivos, paliativos, de curación y de rehabilitación de los pacientes serán priorizadas según el estado del paciente en el momento de la admisiónpara internamiento en el establecimiento.
ACC.1.2 En el momento de la admisión, los pacientes y sus familiares reciben información sobre el diagnóstico presuntivo o de certeza, tratamiento propuesto, hospitalización, resultado de la atención y, en su caso, el costo estimado por la atención, que les apoye en la toma de decisiones.

Estándar ACC.1.3 El establecimiento busca reducir las barrerasfísicas, lingüísticas, culturales y demás barreras al acceso y a la prestación de servicios.

Estándar ACC.1.4 El ingreso y egreso hacia o desde unidades que prestan servicios de cuidados intensivos o especializados se determinan mediante criterios estandarizados.
CONTINUIDAD DE LA ATENCION.
Estándar ACC.2 El establecimiento diseña y ejecuta procesos para brindar servicios de atención médica alpaciente, coordinados y continuos, dentro del hospital.
Estándar ACC.2.1 Durante todas las fases de la atención, hay una persona calificada identificada como responsable de la atención del paciente.
ALTA Y SEGUIMIENTO
Estándar ACC.3 Existe una política que establece la referencia o el alta apropiada para los pacientes.
Estándar ACC.3.1 El establecimiento coopera con los profesionales de la saludy con otros establecimientos para garantizar referencias oportunas y adecuadas.
Estándar ACC.3.2 Los expedientes clínicos de los pacientes contienen una copia del resumen del alta.

ACC.3.2.1 El resumen del alta de los pacientes hospitalizados es completo.

Estándar ACC.3.3 Los pacientes y, según sea adecuado, sus familiares, reciben instrucciones comprensibles de seguimiento en el momento dela referencia o del alta.
TRASLADO DEL PACIENTE A OTROS ESTABLECIMIENTOS
Estándar ACC.4 Existe una política que guía el traslado de pacientes a otros establecimientos, a fin de cubrir sus necesidades y garantizar la continuidad de la atención.
Estándar ACC.4.1 El establecimiento que refiere determina que el que recibe al paciente tiene la capacidad resolutiva y aceptará a los pacientestrasladados para atender las necesidades de su atención.
Estándar ACC.4.2 Se entrega al establecimiento que recibe al paciente un resumen escrito del estado clínico del paciente y de las intervenciones realizadas por la organización que refiere.
Estándar ACC.4.3 Durante un traslado personal calificado controla el estado del paciente.
Estándar ACC.4.4 El proceso de traslado a otro establecimiento sedocumenta en el expediente clínico del paciente.
TRANSPORTE
Estándar ACC.5 El proceso referencia, traslado o alta del paciente tiene en cuenta las necesidades de transporte.
ACC.6 Los servicios de transporte médico cumplen con las leyes, reglamentaciones y los requisitos de licencias pertinentes.
ACC.6.1 El traslado en ambulancia se realiza a través de un proceso bien gestionado que asegura alpaciente y al personal la obtención de servicios de transporte seguros y de buena calidad.



DERECHOS DE LOS PACIENTES Y DE SU FAMILIA (PFR)
Estándar PFR.1 El establecimiento es responsable de proporcionar procesos que respalden los derechos de los pacientes y de las familias durante la atención.
Estándar PFR.1.1 Se identifican los valores y creencias de cada paciente y su familia como...