ensayo

Cambio Organizacional
En breve resumen se expone la ayuda que brinda a las organizaciones el estudio del cambio organizacional. Según Cummings & Worley (2010) que es un proceso en el cual seaplican conocimientos y métodos de la ciencia de la conducta, para implantar en las organizaciones la capacidad de cambiar, desarrollar, mejorar o transformar su eficiencia, su productividad, su calidad devida laboral. De manera de hacerlas más competitivas, más flexibles y más adaptables, en un mundo complejo y constantemente cambiante.
El profesional de cambio organizacional o agente de cambiodebe poseer una serie de competencias y habilidades. Las cuales ayudan a las compañías a encontrar la manera de movilizarse a un nivel superior, modificando el statu quo e incrementando suproductividad y eficiencia. Entre las muchas actividades que realiza un agente de cambio las más destacadas son; El diagnóstico de la empresa, diagnostico de grupos y puestos, obtención y análisis de lainformacion, retroalimentación de esa informacion; diseño de las intervenciones, dirección y administración del cambio, evaluación e institucionalización de las intervenciones, y más.
Cummings & Worley (2010)hablan de las intervenciones en el proceso humano las cuales se basan en la comunicación, resolución de problemas, toma de decisiones, liderazgo. Entre ellas están; el coaching, el cual se basa en laasesoría que se le da a los directivos de la alta gerencia. Capacitación y desarrollo, se basan en perfeccionar las capacidades, habilidades y conocimientos de los trabajadores. Consultoría deprocesos e intervenciones de terceros, se concentra en lo que es la dinámica social dentro de una organización y ayuda en ocasiones a resolver conflictos entre el personal debido a por ejemplo malacomunicación. Construcción de equipos de trabajo, ayuda a resolver problemas o conflictos entre el personal, definición de tares, funciones, y más.
También, explican los autores la intervención en la...