Ensayo
* El campo de la conducta del consumidor estudia la forma enque individuos,grupos y organizaciones seleccionan, compra, usan ydisponen los vienes, servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades y deseos
COMO Y POR QUE COMPRAN LOS CONSUMIDORES
* La conducta de compra de los consumidores es el modelo deestimulo-respuestas
FACTORES CULTURALES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DE LOS COMPRADORES
* CULTURA:La cultura es el determinante más fundamental de los deseos y la conducta de una persona
*SUBCULTURA:Cada subcultura más pequeñas que proporcionan a sus miembros una identificacion y socializacion más especificas
* CLASE SOCIAL:son diviciones relativamente homogeneas y duraderas de unasociedad.
FACTORES SOCIALES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DE LOS COMPRADORES
GRUPOS DE REFERENCIA
* LOS GRUPOS DE REFERNCIA CONSISTE EN TODOS LOS GRUPOS QUE TIENEN UNA INFLUENCIA DIRECTA OINDIRECTA SOBRE LAS ACTITUDES O CONDUCTAS DE UNA PERSONA
GRUPOS QUE INFLUYEN
GRUPOS PRIMARIOS
GRUPOS SECUNDARIOS
GRUPOS DE ASPIRACION
GRUPOS DISOCIACION
* FUNCION Y UNA PERSONA PARTICIPA ENMUCHOS GRUPOS, COMO FAMILIA, CLUBEES, ORGANIZACIÓNES.
* CADA FUNCION TIENE UN ESTATUS
ESTATUS
UNA FUNCION
FACTORES PERSONALES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DE LOS COMPRADORES
EDAD Y ETAPA EN ELCICLO DE LA VIDA
* La gente compra diferentes bienes y servicios a lo largo de su vida. Es consumo se moldea por el ciclo de la vida familiar. El ciclo de la vida familiar, abarca etapas de lavida adulta.
Ocupación y circunstancias económicas
* La ocupación influye en el patrón de consumo de una persona
Estilo de vida
* Un estilo de vida es el patron de vida de la persona en elmundo, expresado en sus actividades, intereses y opiniones. Muestra la “persona entera”.
* La psicografia es la ciencia de medir y clasificar los estilos de vida de los consumidores.
* El...
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