Ensayo

Desde la década de los noventas, la gestión del conocimiento ha venido siendo de gran importancia en el ámbito académico y profesional, ya que debido a la alta competitividad que existe entre las diferentes empresas; ocasionando así, que estas inviertan y desarrollen en recursos tanto materiales como humano para que estos les permitan llevar a cabo estrategias efectivas logrando así suexpansión, trasformación y aprovechar las oportunidades que les ofrezca el mercado. La gestión del conocimiento en si busca crear, innovar y aprovechar la información adquirida a través del tiempo con el objeto de elevar la capacidad de respuesta de la empresas frente a las distintas adversidades que ha esta se le pudiese presentar en un futuro. El éxito de la gestión del conocimiento se basa en doslineamientos; el primero busca instaurar los fundamentos que permitan adquirir, identificar, medir, generar y transmitir conocimiento. La segunda va en conjunto con la cultura y sistemas organizativos que podamos lograr con la finalidad de motivar y fortalecer a los trabajadores.
Uno de los primeros pasos que hay que realizar en la gestión de conocimiento es el identificar y medir la capacidadintelectual del recurso humano con la cual cuenta la empresa, con el objeto de saber si este cumple con los parámetros establecidos por la organización y visualizar cuales son los campo de oportunidades que se encuentran en la empresa en los cuales hay que reforzar para que nos permita cumplir y alcanzar metas o proyectos futuros. Una vez que identificamos el nivel de la empresa en cuanto a suconocimiento debemos generar actividades para incrementar el aprendizaje, este debe darse de mantera continua para que puedan adaptarse en el medio ambiente que se les pueda presentar; se enuncian diferentes modos de generar conocimiento: adquisición (mediante compras o acuerdos de cooperación), recursos dedicados (establecimiento de unidades o grupos especializados para generar conocimiento), fusión,adaptación y redes de conocimiento (grupos formales e informales de trabajo), imitación, replicación y sustitución aunque todo depende de los objetivos que persiga la organización. Cabe destacar que la comunicación es el último paso que se debe cumplir para generar conocimiento ya que a través de este se promueve la aceptación de nuevas ideas, con la finalidad de mantener y promover la creatividad,genere valores y actitudes necesarias para crear ideas y nutran el proceso de aprendizaje continuo.
Una vez generado el conocimiento este debe ser ordenado y guardado, para después ser distribuido a los empleados de la organización para que este sea utilizado para su propio beneficio, esta acción de almacenar contribuye a la formación de la memoria organizativa de la empresa en la cual seconverjan todo el conocimiento generado el cual podrá ser distribuido o compartido a través de los diferentes medios de comunicación que existan en una empresa ya se de tecnología informática (correos electrónicos, redes sociales, pagina web de la empresa) o medios impresos (revista, periódico o comunicados informativos) o creando centros informativos; donde no solo las personas puedan adquiririnformación pertinente sino que también puedan intercambiar conocimientos que les pueda ayudar a otros basado en la experiencia de la empresa en temas específicos, propiciar el feedback informativo entre los trabajadores o departamentos.
Como paso final se tendrá que valorar el éxito del proceso de conocimiento de gestión del conocimiento. Para ellos se pueden utilizar indicadores como la viabilidaddel conocimiento generado, la medida en que ayuda a resolver problemas, el grado de aceptación del mismo por parte de los miembros de la organización, la posibilidad de aprovecharlo para capitalizar nuevas oportunidades, el coste de la utilización y su valor potencial. Una vez realizada esta evaluación, un aspecto importante es informar sobre los resultados obtenidos tanto a los grupos internos...