Ensayo
UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABI
FACULTAD DE FILOSOFIA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACION
ESCUELA DE SECRETARIADO EJECUTIVO
TEMA: IMPORTANCIA DE LA EXPRESION ORAL Y ESCRITAEN LA SECRETARIA EJECUTIVA.
INTEGRANTES:
CEDEÑO CEVALLOS NEREXY JAMILETH
MACIAS MERA JULIANA DAYANA
QUIÑONEZ PARRAGA PAOLA LISSETH
NIVEL:
PRIMERO
DOCENTE: ING. NORMA MORENO ALCIVARPERIODO:
2014 – 2015
INTRODUCCION.
Hoy en día la importancia que se le da a la expresión oral y escrita de la secretaria ejecutiva tiene una mayor relevancia ya que a través de laexpresión oral ella podrá comunicarse correctamente con el jefe, compañeros de trabajo pero sobretodo con el cliente o el usuario con el que tendrá que identificar el tipo de léxico de cada persona y así ellautilizar un léxico de acuerdo a la personalidad del cliente o usuario, así mismo se le da una gran importancia a la expresión escrita que es más utilizada ya que tendrá que ser clara, precisa ycoherente en la redacción de documentos que se requiera en la oficina o fuera de ella, y tener una buena caligrafía y ortografía correcta.
Para que la comunicación entre la secretaria y las personas querodean su entorno se debe tener en cuenta algunos aspectos, para que este trato se realice de manera correcta y agradable:
Utilizar adecuadamente las técnicas de comunicación oral en el medio laboral.Aplicar las técnicas de comunicación escrita para elaborar correctamente los documentos generales derivados de la actividad empresarial.
Analizar medios y canales de comunicación parasolicitar, obtener y transmitir información, tanto oral como escrita, en empresas tipo.
Utilizar adecuadamente la comunicación en el aspecto profesional, procesando la naturaleza de la situación yaplicando los códigos, técnicas y normas de protocolo.
Afrontar los conflictos que se originen en el entorno de su trabajo, mediante
DESARROLLO.
Las funciones de la...
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