Ensayo

Debemos verificar que nuestra tarjeta inalámbrica este prendida. Si aún sigue sin conectar:

Identificamos si tenemos conexión a internet a través del icono de red ubicado en la barra de tareas, enla parte inferior derecha a un lado del reloj.

iii. En caso de que el icono de una computadora contiene una equis roja:

I. Verificamos que los drivers estén instalados correctamente, en casocontrario reinstalarlos nuevamente y hacer una prueba nuevamente abriendo cualquier página de internet.

J. Verificamos abriendo nuestro navegador y abrimos la opción de herramientas o configuracióndel programa para quitar cualquier instalación o configuración de acceso telefónico y realizamos una prueba abriendo cualquier página de internet.

K. Verificamos en nuestro navegador abriendo oseleccionando la opción de herramientas o configuración del programa cerciorando que no estén habilitadas y seleccionadas las opciones de proxies.

L. Verificamos que nuestra conexión de red esténhabilitadas las opciones de asignación y detección de los DNS automáticamente. En caso de no estarlo llamar a servicio al cliente para recibir soporte técnico.
Primera etapa:

a) Verificamos que elcable modem esté conectado a la corriente eléctrica.

b) Verificamos que el cable coaxial esté conectado correctamente en la parte trasera del cable modem (Debemos observar que prendan los leds ofoquitos necesarios para navegar, en caso de no prender llamar a servicio al cliente).

c) Verificamos que el cable Ethernet (Parecido al del teléfono) esté conectado al conector que dice LAN, WAN oEthernet y el otro extremo en el conector Ethernet de la computadora.

d) Realizamos una prueba en nuestra computadora abriendo cualquier página de internet. Si no hay acceso verificamos que no tengamosalgún programa ejecutándose para descargar cualquier tipo de información (Como Ares, eMule, Kazaa, jDownloader, etc.), si lo hay cerrarlo completamente y volver a realizar nuevamente una prueba...