ENSAYO


El turismo más que nada consiste en el hecho de personas que se enfocan en viajar y el de realizar estancias no muy prolongadas o en ocasiones muy prolongadas en distintos lugares de su entorno habitual; que practican distintos tipos de actividades ya sean, recreativas, culturales, religiosas entre muchas otras. El objetivo del turismo es dar una buena satisfacción a los clientes en cuanto alas actividades que realizarán si a eso nos enfocamos. El modo en que se utiliza esta norma o el modo en que se emplea es de tal forma en que ayude o proteja las actividades en el sentido de como se deben de practicar.
La norma turística NOM-09-TUR-2002 se realizó con el propósito de inferir en lo que se puede realizar o no en cuanto a servicios turísticos se trata; ya que cada una de las normasque se presentan tiene ciertos puntos que hay que cumplir como tal para que de este modo pueda brindarle al turista/ cliente un buen servicio de calidad y al igual brindarle confianza, pero también es importante mencionar que se deben cumplir las normas redactadas como tal al pie de la letra, cada uno de los puntos que se explican en la norma tienen un enfoque distinto en cada área ya sean en lonatural, cultural, entre muchos otros factores.
Hablando de la sociedad en general nos referimos en que le servirá o contribuirá a la sociedad ofrecer dichos servicios. Las normas y reglas que se presentan son como tal una forma de hacer que el servicio sea suspicaz y entretenido al igual que dejar una lección o enseñanza al cliente de la región en la que se encuentra y visita. Estas reglas sedeben de aplicar tal cual como se explican en cada artículo detalladamente, ya que de hacer falta el cumplimiento de ese punto a factor se puede aplicar o acceder a dar una multa, ya que el objetivo de ello es que el cliente tenga la seguridad de que al practicar cada una de las actividades se haga de forma completa. Para la acreditación de alguna de las especialidades y niveles que se señalan en lanorma el aspirante debe presentar y aprobar los exámenes que se exponen ya sean teóricos y prácticos en la especialidad y nivel asociados. Los exámenes deben ser presentados ante las instancias que cumplan con los lineamientos que para ello establece la secretaria.
Un ejemplo de ello podría ser el de un guía que se especializa en turistas que hablan un idioma extranjero; se debe cumplir un ciertoestándar de exámenes del cual debe de aprobar con un 80% en escritura ya sea de ingles o francés que son los idiomas básicos extranjeros y un 90% oralmente, aprobando dichos exámenes se puede decir que pueden impartir una ruta turística o más bien conocido tour. Como instructor o guía que imparte cualquier actividad respectivamente relacionado al turismo se deben cumplir márgenes que de vestimentacomo portar limpio y planchado el uniforme, corte de cabello adecuado de acuerdo a la actividad que imparta, imagen personal, higiene personal, pero también hablando sobre la actitud que debe tener la persona adecuada para la actividad que dará, ya que debe de hablar con claridad, formalidad de modo que para el cliente o turista sea fácil de entender y comprender. También se debe de cumplir losestándares de calidad y especificaciones técnicas establecidas por los guías nacionales e internacionales para los materiales que se utilizaran para practicar cada actividad. Para los materiales al igual debe de haber personas capacitadas ya que hay objetos de los que se debe tener una manipulación o manejo especializado como es el caso del buceo donde el tanque de oxigeno tiene modo de empleo untanto complejo, el personal o la persona que tenga el conocimiento de utilizarlo tiene el propósito explicar el modo de empleo del mismo así como también tener en cuenta los lineamientos de uso o las instrucciones que se aplican para cada instrumento.
Para los guías debe tener un equipo o instrumentos de acuerdo a la actividad que se vaya a practicar como podría ser el uso de kayak o canoa;...