Ensayo

Natural Néctar
Somos una empresa dedica a la producción y comercialización de jugos frutales
Sus dueños son ecuatorianos, esta organización cuenta con varias divisiones: recolección de frutas(mangos, naranjas, limón, mora, durazno, guanábana, sandia, etc.) fabricación del néctar y su venta.
En la comercialización del néctar producimos en dos tipos de embace: en botellas y en cartón.Tenemos un promedio de 7522 por cada 3 días.
Nuestros compradores tienen la opción de pagarnos a créditos o con un cheque (50% al contado y 30% diferido a 20 días y 20% con financiamiento a institucionesfinancieras.
Nuestra matriz se encuentra ubicada en km 1/2 vía Daule.

Mapa de procesos y subprocesos
Natural néctar
Clientes

Clientes



Necesidades

Necesidades

Fruta de calidadFruta de calidad

Elaboración con personas calificadas
Elaboración con personas calificadas
Producción

Producción


Política de la empresa
Política de la empresa

Fecha de entrega
Fechade entrega

Compra y venta
Compra y venta
Procesos corporativos
Procesos corporativos

Ventas y cobranzas
Sistemas

Sistemas

Beneficios

Beneficios

Clientes
Clientes
SatisfacciónSatisfacción
Garantía
Garantía
Calidad
Calidad


Proceso analizado
Venta
Subproceso
1. Contado
2. Crédito diferido
3. Crédito instituciones financieras
Natural Néctar S.A. | Plan deacción para mejorar Procesos |
Proceso: Calidad del producto | |

DebilidadFalta de control de la calidad del producto. |
Oportunidad de mejoraPlan 1 La empresaadopta las normas ISO-9000 |
Responsable: Gerente General |
Nª | Actividades | Fecha de inicio | Fecha de Fin | Responsables | Resultados |
1 | Elaboración del proyecto por parte de los directivosde la empresa. | 1/03/2012 | 15/03/2012 | Gerente Producción | Elaboración del proyecto |
2 | Solicitar a la Alta GerenciaLa implementación de las normas de calidad ISO-9000 | 16/03/2012 |...