ENSAYO

La investigación de operaciones:
Hasta la Revolución industrial las organizaciones a nivel mundial estaban constituidas solo por un número reducido de personas y eran dirigidos por una solapersona. Es a partir de ésta que todo cambia, producto de la utilización de la energía, las maquinarias y los equipos que mecanizaron la producción y con estos la división del trabajo, las nuevasresponsabilidades de finanzas, producción, mercado e investigación y desarrollo por parte de especialistas y científicos.
A principios de la II Guerra Mundial, los esfuerzos bélicos requerían la asignación derecursos –ya escasos- para las distintas operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación, en la forma más efectiva. Esta necesidad conllevó a las administraciones militaresamericanas y británicas a hacer un llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el método científico a éste y a otros problemas estratégicos y tácticos. Esta investigación permitió el desarrollode métodos efectivos que contribuyeron a numerosos triunfos a través de una acertada toma de decisiones. A este método se les conoce como Investigación de Operaciones.
En la actualidad se defineInvestigación de Operaciones como una rama de las matemáticas basado en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con la finalidad de realizar un proceso de toma de decisiones.Frecuentemente trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento. Permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos,para determinar cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la minimización de costos.
La base de su investigación es el método científico, el cual le permitela observación cuidadosa y la formulación del problema, incluyendo la recolección de datos pertinentes; adopta un punto de vista organizacional con el cual intenta resolver los conflictos de...