Ensayo

ANALISIS DE PROBLEMAS.
El análisis de problemas es un conjunto de técnicas para:
* Analiza la situación desde el punto de vista de los involucrados.
* Identificar los problemas principales en este contexto;
* Visualizar las relaciones de causa-efecto en el árbol de problemas;
* Mostrar las interrelaciones entre los problemas;
* Mostrar el camino para solucionar los problemasEn el marco del planeamiento estratégico tiene sentido utilizar esta técnica en situaciones en se quiere acometer una nueva empresa o se quiere hacer borrón y cuenta nueva con el pasado, sea por un cambio radical en el entorno de la empresa o porque la organización ha perdido la confianza en el planeamiento estratégico.
¿Cómo realizar el análisis de problemas?

Reunir a los involucrados enuna sala, entregándole a cada uno un conjunto de tarjetas. En ellas involucrados deberán identificar los problemas que encuentran en la organización y en relación con otras áreas del ejercicio son:
1. Formular el problema (percibido por los involucrados) como un estado negativo.
2. Un problema es la ausencia de una solución( es un estado existente negativo)
3. Escribir un solo problemapor tarjeta.
4. Identificar únicamente los problemas existentes, no los posibles o potenciales.
5. La importancia de un problema no esta determinada por su ubicación en el árbol de problemas.
¿Cómo elaborar el árbol de problemas?
Con la ayuda de un facilitador y la participación de todos los involucrados se deberán obtener consensos relativos a:
1. Identificar los problemasprincipales en la situación que se esta analizando.
2. Colocar los problemas de acuerdo con las relaciones de causa-efecto
3. Tratar de enfocar el análisis a través de la sección de un problema central.
4. Elaborar un esquema que muestre las relaciones de causa- efecto en forma de un árbol de problemas.
5. Revisar el esquema completo y verificar su validez e integridad.

¿Qué se debetener en cuenta durante la construcción del árbol de problemas?
1. Los mayores grupos de interés que están vinculados al problema deben estar representados. Si no está participando una persona a cada uno de estos grupos estudie el problema desde la perspectiva de cada grupo.
2. Enumere tantos problemas como sea necesario desde cada perspectiva, tome en cuenta que un problema no es la ausenciade una solución si no la diferencia entre lo que se desea y lo que se tiene.
3. Para cada uno de los problemas que ha enumerado pregúntese cuales son o podrían ser sus causas más importantes. Agregue a la lista de problemas, cualquier problema nuevo que ha descubierto.
4. Para cada uno de los problemas que ha enumerado pregúntese cuales son los efectos más importantes. Agregue a la listade nuevos problemas.
5. Estructure los problemas enumerados en relaciones de causa a efecto, cuidándose de no olvidar ligazones u otras causas y efectos importantes.
6. Revise su razonamiento para ver si las relaciones de causa- efecto son correctas y para asegurarse que no ha omitido alguna ligazón o causas a efectos mayores.
7. Puede ser útil mostrar la lista a alguien que no haparticipado en su diseño, para obtener una critica objetiva.
8. Si es necesario haga cambios.

Después de haber identificado, seleccionado y definido el problema, el grupo identifica la(s) causa(s) principal(es) del mismo. En esta fase el objetivo es analizar el problema y dividirlo en sus partes componentes, examinando cómo es que van juntas. Es necesario comprender el contexto del problema ycomo unas partes afectan a otras.
Esta es una etapa preparatoria para la generación de soluciones potenciales y elaboración de planes de acción, pero se sabe que las decisiones no son mejores que la información sobre la que se basan. Por lo que es necesario verificar continuamente si se poseen los datos necesarios para continuar, de no ser así es mejor parar y pensar en cómo obtener los daos...