Ensayo

OPERA ENTERPRISE SOLUTION

OPERA PMS
Property Management System

Su front desk a menudo hace la diferencia entre los “nunca más” y “ las relaciones a largo plazo.”

Nuestra función de Tesorería (Cashiering) ofrece mayores ganancias disminuyendo el número de conflictos en los cobros.
Nuestro módulo de Tesorería, se ajusta a las principales actividades de “posteo” de cargos en formasegura y eficiente, incluyendo transferencias (transfers) y cuentas divididas (split posting) con un registro detallado de los cargos. Sus sencillos procesos lo guían a través de todas las operaciones a fin de acelerar los cargos y minimizar el número de errores. Asimismo, estas funciones simplifican las actividades de cobro, sin afectar seguridad.

Obtenga información completa y exacta sobre susclientes a través de los “Perfiles” (Profiles).
Los Perfiles captan información histórica, demográfica y estadística de clientes personales, compañías, agencias de viaje, grupos, etc. Esta información puede ser utilizada para brindarle soporte a su programa de Manejo de Relación con el Cliente (CRM Client Relationship Management), perfeccionar las estrategias de marketing, y analizar fuentes derecursos.

Realiza Auditorias Nocturnas (Night Audits) manteniendo el sistema activo en forma permanente.
Ahora puede ejecutar la función Auditoria Nocturna sin interrumpir sus operaciones. En realidad, la auditoria nocturna completa, incluyendo un backup on-line, puede estar a entera disposición de su personal. Asimismo, no tendrá que programar la Auditoria de Ingresos (Income Audit) para quecoincida con el final de operaciones del día, puede llevarla a cabo en cualquier momento y ajustar los ingresos de un día determinado, aún después de la Auditoria Nocturna. Por supuesto, una vez realizada la auditoria de ingresos correspondiente a un día determinado, los ingresos se “bloquean” asegurando de esta manera que sus reportes sean precisos.

“Front Desk” realiza el check-in de manerarápida y sencilla.
Su front desk es el lugar central en el funcionamiento de su hotel. Es donde se tiene la oportunidad de dar su primera y última impresión; muchas veces es el sector que marca la diferencia entre los “nunca más” y “las relaciones a largo plazo”. Nuestro módulo para Front Desk esta diseñado con características que reducen en forma significativa el tiempo requerido para realizar elcheck-in y brindan un mayor nivel de satisfacción a sus huéspedes así como al personal del hotel. Las características del front desk incluyen: • Asignación Automática de Habitación (Automatic Room Blocking) • Check-In con Solo Presionar una Tecla (One Key Stroke Check-In) • Walk-In Check-In Rápido (Rapid Walk-In Check-In ) • Integración de OPERA Palm para Check-in Remoto ( OPERAPalm Integrationfor Remote Check-In)

Puede crear y asignar las tareas de limpieza y mantenimiento requeridas.

Nuestra función de Reservas (Reservations) le permite encontrar en forma instantánea la habitación correcta en el hotel, o en cualquier otro sitio conectado a través del mundo.
Aquí se puede apreciar la extraordinaria capacidad de OPERA PMS al ofrecerle un control total sobre reservas futuras. Ensegundos pueden buscarse habitaciones a través de los servicios multi-property , que otorgan en tiempo real la disponibilidad existente, para asegurar una ocupación completa durante las temporadas de alta demanda.

Puede tener acceso inmediato a cualquier nivel de información de disponibilidad para un día en particular.

forma rápida en su propio hotel o en otras instalaciones. Un serviciode mensajes oporPlanificar Grupos y Bloques (Groups and tuno y preciso, junto con un servicio de Blocks) nunca ha resultado tan sencillo, localización, aumentan la satisfacción del rápido y rentable. huésped. El sistema también reduce el tiempo del personal administrativo en el OPERA PMS le ofrece una selección completa manejo de mensajes a múltiples desde herramientas para la administración y...