Ensayo

Gestión del talento humano en la micro, pequeña y mediana empresa vinculada al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos
Trabajadora Social de la Universidad de Caldas; especialista en Administración de Recursos Humanos de la Universidad de Manizales y Magíster en Administración de Empresas de la Universidad del Norte. Docente de esta últimauniversidad. Dirección postal: A.A. 1569, Barranquilla (Colombia). oljarami@uninorte.edu.co

Olga Lucía Jaramillo Naranjo

Resumen El propósito de esta investigación fue conocer ¿cuál es la situación actual registrada inicialmente en 48 Mipymes de los sectores alimentos y confecciones de la ciudad de Barranquilla (Colombia) vinculadas al programa Expopyme de la Universidad del Norte, en materia dereclutamiento y selección, descripción de cargos, orientación del empleado, entrenamiento y formación, evaluación del desempeño, administración de la compensación, salud ocupacional y bienestar social?, ¿cuáles son las características predominantes de sus empleados?, ¿cómo se llevan dichos procesos a la práctica?, ¿quién es el encargado de la gestión del talento humano? Los hallazgos ratifican lasdifíciles condiciones por las que atraviesan las Mipymes en materia de gestión humana, dado que su capacidad financiera, cultura y estructura no les permite contar con un área específica que atienda la totalidad de requerimientos de las personas que las componen. El dueño, gerente o administrador debe hacer acopio de todas sus capacidades y competencias para actuar como facilitador y conductor de laspersonas de la empresa. Los procesos críticos son inducción, formación y entrenamiento, salud ocupacional y bienestar, lo que las hace poco competitivas frente al entorno globalizado del siglo XXI. Palabras clave: Talento humano, gestión del talento humano, micro, pequeña y mediana empresa, programa Expopyme, características de los empleados.
Fecha de recepción: 15 de febrero de 2005 Fecha deaceptación: 30 de mayo de 2005

pensamiento y gestión, N° 18 ISSN 1657-6276

Abstract This research aims at knowing the present situation of 48 mipymes (micro, small and medium businesses) in food and confection fields in Barranquilla (Colombia), included in the Program Expopymes of Universidad del Norte. The situation was evaluated in terms of recruiting and selection, description of job,orientation of employee, training and formation, peiformance evaluation, management of compensation, occupational health and social welfare. Besides, it takes into account the main characteristics of employees, how those processes are camed out, and who the person in charge of managing human talent is. Findings establish the difficult conditions mipymes (micro, small and medium businesses) are facingregarding human management, because their financial capacity, culture and structure do not permit them to have a specific area assisting the totality of requirement of their staff. The owner or manager has to put all his/ her abilities and competencies to act as a facilitator and ledder of business staff. Critical processes are induction, formation and training, and welfare and occupational health,which make them less competitive in front of the globalized background of XXI Century. Key words: Human talent, human talent management, micro, small and medium businesses, Expopyme program, employees characteristics.

INTRODUCCIÓN Las Pymes son organizaciones económicas que desarrollan actividades industriales, comerciales y de servicios que combinando capital, trabajo y medios productivosobtienen un bien o servicio que se destina a satisfacer diversas necesidades para un sector y un mercado determinado. Es indiscutible el importante papel que cumplen en el desarrollo de algunas economías del mundo, y en particular en la nuestra, las pequeñas y medianas empresas. Estas aparecen como motor de crecimiento y fuente de empleo en países de la envergadura económica de Japón o Alemania, por...