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Philip Kotler y los 10 principios del Nuevo Marketing
Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en Marketing y es autor de las obras más importantes escritas en elcampo del Marketing. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of America y Merck.
Este artículo es el resumen de la conferenciade Philip Kotler realizada en el Forum Mundial de Marketing y Ventas, en Barcelona, octubre 2004.
Kotler parte de la base que el Marketing tal como lo conocemos está acabado y tieneque evolucionar a algo mucho más acorde con nuestro tiempo, en que la inmediatez de la información y la segmentación total, han cambiado completamente nuestros hábitos de consumo.Los 10 prinipios del Nuevo Marketing que propone Philip Kotler
Principio número 1: Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor.
Principio número 2: Desarrollar la ofertaapuntando directamente sólo al público objetivo de ese producto o servicio.
Principio número 3: Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente.Principio número 4: Focalizarse en cómo de distribuye/entrega el producto, no en el producto en sí.
Principio número 5: Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor: el rol de laempresa ha cambiado.
Principio número 6: Utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente con nuestros mensajes.
Principio número 7: Desarrollar métricas y analizar el ROI (Retorno dela Inversión).
Principio número 8: Desarrollar marketing de alta tecnología.
Principio número 9: Focalizarse en crear activos a largo plazo.
Principio número 10: Mirar almarketing como un todo, para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa.
Estos son únicamente los enunciados de los diez principios. Hay un resumen muy interesante en alzado.org.